Конфигурация MLM-системы

MLM-система используется для настройки реферальной программы клуба. С ее помощью гости могут приглашать новых гостей по персональному промокоду, а клуб может начислять вознаграждение за такие приглашения.

Раздел нужен управляющему или сотруднику, который отвечает за программу лояльности, маркетинговые акции и правила начисления бонусов. В настройках задаются тип вознаграждения, баланс для начисления, приветственный бонус для приглашенного гостя, количество повторных начислений и глубина реферальной цепочки.

MLM-система влияет на личный кабинет гостя, начисления на баланс, логи активаций и отчеты по реферальной программе. Перед включением механики важно заранее определить экономику акции: кто получает вознаграждение, за какое действие оно начисляется, сколько раз повторяется и на какой баланс попадает.

Раздел доступен только при включенном параметре MLM-система доступна. Если раздел не отображается в вашем домене, обратитесь в индивидуальный чат технической поддержки вашего клуба.

Как работает MLM-система

MLM-система в LANGAME работает как реферальная программа. Один гость передает другому гостю свой промокод. Новый гость активирует промокод и может получить приветственный бонус. После этого, при пополнении баланса приглашенным гостем, пригласивший гость получает вознаграждение по правилам, которые настроены в домене.

Вознаграждение может начисляться на денежный или бонусный баланс. Начисление может быть фиксированным или процентным. Также можно ограничить количество пополнений, за которые начисляется награда, и количество уровней реферальной цепочки.

Пример базового сценария:

1. Гость 1 передает свой промокод гостю 2.
2. Гость 2 вводит промокод в личном кабинете.
3. Гость 2 получает приветственный бонус, если он включен в настройках.
4. Гость 2 пополняет баланс.
5. Гость 1 получает вознаграждение за приглашенного гостя.
6. Если в настройках разрешено несколько уровней, гость 2 также может передать свой промокод следующему гостю.

Где находится раздел

Откройте домен клуба и перейдите в раздел настройки MLM-системы.

Если вкладка не отображается, работа MLM-системы для клуба не включена. В этом случае сначала нужно обратиться в индивидуальный чат технической поддержки и запросить подключение механики.

Настройка конфигурации MLM-системы

В конфигурации задаются основные правила реферальной программы. Эти настройки определяют, будет ли система активна, какой баланс используется для начислений, как рассчитывается вознаграждение, сколько раз оно начисляется и насколько глубокой может быть реферальная цепочка.

MLM-система активна

Настройка включает или выключает работу реферальной программы в клубе.

Если параметр включен, гости смогут использовать реферальную механику согласно заданным правилам. Если параметр выключен, реферальная программа не будет работать, даже если остальные поля заполнены.

Перед включением проверьте все финансовые настройки. После активации гости смогут начать использовать промокоды, а система будет начислять вознаграждения по сохраненным правилам.

Тип выплачиваемого баланса

Настройка определяет, на какой баланс будет начисляться вознаграждение пригласившему гостю.

Доступны два варианта:

• Денежный. Вознаграждение начисляется на денежный баланс гостя.
• Бонусный. Вознаграждение начисляется на бонусный баланс гостя.

Для большинства реферальных сценариев безопаснее использовать бонусный баланс. Денежный баланс напрямую влияет на финансовую часть клуба, поэтому его стоит выбирать только при заранее рассчитанной экономике акции.

Не рекомендуется начислять фиксированное вознаграждение на денежный баланс. При фиксированном типе вознаграждения начисление может произойти даже после минимального пополнения приглашенного гостя. Например, если приглашенный гость пополнит баланс на 1 рубль, а фиксированная награда составляет 200 рублей, клуб получит отрицательную экономику по такой операции.

Тип вознаграждения

Настройка определяет способ расчета награды за пополнение баланса приглашенным гостем.

Доступны два варианта:

• Фиксированное вознаграждение за каждое пополнение баланса. При каждом подходящем пополнении приглашенного гостя пригласившему гостю начисляется фиксированная сумма.
• Процент от пополнений балансов. При каждом подходящем пополнении приглашенного гостя пригласившему гостю начисляется процент от суммы пополнения.

Подходящим считается пополнение, которое соответствует правилам MLM-системы: промокод был активирован, система включена, лимит начислений не исчерпан, уровень реферальной цепочки входит в заданное ограничение.

Вознаграждение

В этом поле указывается размер награды.

Значение зависит от выбранного типа вознаграждения:

• при фиксированном вознаграждении указывается сумма, которая будет начислена на выбранный баланс;
• при процентном вознаграждении указывается процент от суммы пополнения приглашенного гостя.

Пример фиксированного вознаграждения: в настройках выбран бонусный баланс, фиксированный тип вознаграждения и размер награды 200 бонусов. Гость 2 активировал промокод гостя 1 и пополнил баланс на 100 рублей. Гость 1 получает 200 бонусов.

Пример процентного вознаграждения: в настройках выбран бонусный баланс, процентный тип вознаграждения и размер награды 10%. Гость 2 активировал промокод гостя 1 и пополнил баланс на 500 рублей. Гость 1 получает 50 бонусов.

Сколько раз начислять награду за пополнение баланса

Настройка ограничивает количество пополнений приглашенного гостя, за которые пригласивший гость получит вознаграждение.

Если нужно начислять награду только за первое пополнение приглашенного гостя, укажите значение 1.

Если нужно начислять награду за несколько первых пополнений, укажите нужное количество. Например, значение 3 означает, что пригласивший гость сможет получить вознаграждение за первые три подходящих пополнения приглашенного гостя.

Эта настройка особенно важна при фиксированном вознаграждении. Без ограничения повторных начислений клуб может начислять награды за каждое пополнение приглашенного гостя, включая небольшие суммы.

Тип приветственного бонуса

Настройка определяет, получит ли приглашенный гость бонус за ввод промокода друга.

Доступны три варианта:

• Бонусы. Приглашенному гостю начисляется приветственный бонус на бонусный баланс.
• Деньги. Приглашенному гостю начисляется приветственный бонус на денежный баланс.
• Без приветственного бонуса. Приглашенный гость не получает вознаграждение за ввод промокода.

Приветственный бонус отличается от вознаграждения пригласившему гостю. Приветственный бонус получает тот гость, который ввел промокод. Вознаграждение за пополнение получает тот гость, чей промокод был использован.

Сумма приветственного бонуса

В этом поле указывается сумма, которую получит приглашенный гость после активации промокода друга.

Если в поле Тип приветственного бонуса выбран вариант Без приветственного бонуса, сумма не используется для начисления.

Пример: гость 1 передал промокод гостю 2. Гость 2 ввел промокод в личном кабинете. Если в настройках выбран приветственный бонус 100 бонусов, гость 2 получает 100 бонусов после активации промокода. Когда гость 2 пополнит баланс, гость 1 получит отдельное вознаграждение по правилам MLM-системы.

Ограничить количество уровней пирамиды

Настройка ограничивает глубину реферальной цепочки, за которую начисляется вознаграждение.

Уровень показывает, насколько далеко в цепочке находится приглашенный гость относительно первого пригласившего гостя.

Пример при значении 1:

1. Гость 1 пригласил гостя 2.
2. Гость 2 активировал промокод и пополнил баланс.
3. Гость 1 получает вознаграждение.
4. Если гость 2 позже пригласит гостя 3, гость 1 не получит вознаграждение за пополнение гостя 3, потому что разрешен только один уровень цепочки.

Пример при значении 2:

1. Гость 1 пригласил гостя 2.
2. Гость 2 пополнил баланс, гость 1 получает вознаграждение.
3. Гость 2 пригласил гостя 3.
4. Гость 3 пополнил баланс, гость 2 и гость 1 получают вознаграждение.
5. Если гость 3 пригласит гостя 4, гость 1 уже не получит вознаграждение за пополнение гостя 4, потому что для гостя 1 это будет третий уровень цепочки.

Чем больше значение в этой настройке, тем шире цепочка начислений. Перед увеличением количества уровней нужно проверить, не приведет ли это к избыточным начислениям.

Рекомендуемый порядок настройки

Сначала определите цель реферальной программы. Например, клуб может хотеть привлечь новых гостей, вернуть неактивных гостей через приглашения или увеличить количество пополнений среди новых пользователей.

После этого настройте механику в следующем порядке:

1. Проверьте, включен ли раздел MLM-системы для клуба.
2. Выберите тип баланса для вознаграждения пригласившему гостю.
3. Выберите тип вознаграждения: фиксированное начисление или процент от пополнения.
4. Укажите размер вознаграждения.
5. Укажите, сколько раз начислять награду за пополнение баланса.
6. Настройте приветственный бонус для приглашенного гостя или отключите его.
7. Укажите ограничение количества уровней реферальной цепочки.
8. Проверьте итоговые значения перед включением параметра MLM-система активна.
9. Сохраните настройки.
10. Выполните тестовую проверку на гостях, для которых допустимо провести тестовый сценарий.

Пример безопасной настройки

Для первого запуска реферальной программы можно использовать осторожную конфигурацию:

• вознаграждение пригласившему гостю начисляется на бонусный баланс;
• тип вознаграждения: процент от пополнения;
• награда начисляется только за первое пополнение приглашенного гостя;
• приветственный бонус приглашенному гостю начисляется бонусами;
• количество уровней реферальной цепочки ограничено значением 1.

Такая настройка снижает риск неконтролируемых денежных начислений и упрощает проверку результата в логах.

Как проверить работу MLM-системы

После настройки выполните проверку по полному сценарию.

1. Откройте личный кабинет гостя, который будет приглашать другого гостя.
2. Получите или скопируйте его реферальный промокод.
3. Войдите под другим гостем и активируйте этот промокод.
4. Проверьте, начислен ли приветственный бонус приглашенному гостю, если он включен.
5. Пополните баланс приглашенного гостя на тестовую сумму.
6. Проверьте, начислено ли вознаграждение пригласившему гостю.
7. Откройте лог активаций MLM-системы и убедитесь, что активация промокода зафиксирована.
8. Откройте лог начисления балансов MLM-системы и проверьте сумму, тип баланса и получателя начисления.

Если начисление не появилось, проверьте активность MLM-системы, тип промокода, лимит повторных начислений и ограничение по уровню цепочки.