LANGAME Software

Полное руководство по работе с LANGAME Software

Содержание

Ознакомительное видео по работе с LANGAME SoftwareДополнительные услуги ТП LANGAME Software Наст...

Ознакомительные видео по работе с LANGAME Software

Интерфейс Руководителя клуба Интерфейс Администратора клуба Интерфейс Гостя клуба

Дополнительные услуги ТП LANGAME Software

Что входит в услуги техподдержки в рамках базового тарифа LGS? Как и техническая поддержка любог...

Настройка ПК и установка ПО

Как правильно настроить ПК и установить ПО

Предварительная подготовка ПК

Первичная подготовка Отформатируйте жесткие диски на игровых ПК и на ПК администратора во вр...

Установка ПО на гостевые ПК

Установка сертификата Сертификат на игровом или админском ПК необходим для того, чтобы была св...

Установка ПО на ПК администратора

Установка приложения LANGAME Admin console В первую очередь необходимо скачать установочный ...

Доступ к управлению клубом на сторонних устройствах

Root - это права высшего доступа. По умолчанию для входа в этот режим через WEB-интерфейс использ...

Настройка Wake On Lan

WoL пакет будет отправлен на ПК по MAC адресу, посмотреть какой MAC адрес на ПК вы можете во вкла...

Веб-интерфейс ПО

Веб-интерфейс ПО используется для настройки и управления вашим доменом. В этом разделе описаны ос...

Предложения партнёров

На странице «Предложения партнёров» отображаются актуальные предложения от партнёров для пользова...

Дашборд

В Дашборде отображена статистика клуба за выбранный день. Если день не выбран, то будет отображен...

Дашборд BUSINESS

На домене помимо Дашборда что уже есть где приведена детальна статистика по клубу, также есть Даш...

ПОМОЩЬ И КОНТАКТЫ

В данном разделе Вы сможете найти информацию о том, куда и по каким вопросам Вы можете написать, ...

Общие настройки

Описание всех вкладок, страницы Общие настройки

Конфигурация ПО

Конфигурация ПО На данной странице вы можете изменять настройки всех клубов что у вас есть на до...

Параметры клубов

Параметры клубов На данной странице отображается информация о клубе/клубах которые добавлены у в...

Типы ПК в клубах

На данной вкладке отображаются имеющиеся зоны ПК и создаются новые Для добавления новой зоны, ...

Привязка ПК по типам

Привязка ПК по типам На данной странице отображены все устройства что есть в клубе как ПК, так и...

Тарифы

Тарифы На данной странице настраиваются тарифы для клуба 1. В первую очередь необходимо настрои...

Динамическое ценообразование

Настройка Динамического ценообразования в зависимости от загрузки клуба. Механизм, позволяющий вы...

Конфигурация платежных систем

На данной странице отображаются все платежные системы что у нас подключены А также использует...

Настройка доходов и расходов управляющего

Подрбнее как управляющему сделать доход/расход, описано тут: Касса управляющего На данной страни...

Настройка доходов и расходов кассы

Подробнее об использовании Админ. ПО вы можете ознакомится тут: Взаимодействие с Админ. ПО На да...

Настройка подарочных сертификатов

Как активировать и создать сертификат, описано тут: Активация и создание сертификата На данной с...

Настройка датчиков температуры

На данной странице настраивается работа датчиков температуры если они есть в клубе По кнопке Д...

Удаление элементов при старте

Если необходимо удалить, тот или иной элемент при старте сессии, то вы можете указать путь к необ...

Исключения системы заморозки реестра

На данной вкладке, настраиваются Исключения системы заморозки реестра, если у вас в клубе включен...

Исключения системы заморозки

На данной вкладке настраиваются пути исключения из заморозки для файлов Бывают случаи, когда н...

Настройка системы заморозки

В данной вкладке происходит полная настройка Системы заморозки. Параметры с желтым восклицательн...

Оплата

Страница для Оплаты ПО. Отображает также количество подключенных устройств и информацию по провед...

Подключение СБП

При открытии данной страницы, нас сразу перенаправляет на страницу Яндекса для подключения СБП Д...

Терминал самообслуживания

Настройка Терминала Самоосблуживания, описана тут: Настройка терминала самообслуживания На данно...

Настройка Терминала Самообслуживания

Настройка терминала самообслуживания Добавление нового терминала Добавление нового терминала ...

Управление файлом hosts

В этом разделе вы можете изменять настройки файла hosts на ПК для блокировки каких-либо ресурсов,...

Планшеты

Как настроить Планшет, описано тут: Как настроить планшет На данной странице отображения вся инф...

Настройка Планшета Android/IOS

Настройка Планшета Android/IOS Android Android настройка планшета Настройка Android план...

Промокоды

Просматривать когда, какой и кем был активирован промокод, вы можете на странице Работа с гостями...

Работа с сотрудниками

Описание всех вкладок, страницы Работа с сотрудниками

Список всех сотрудников

На данной странице отображается список всех сотрудников что добавлены или уволены ВАЖНО: После п...

Права и доступы LANGAME Business

Настройка прав и доступов для сотрудника в приложении LGB Как пользоваться приложением LGB, опис...

Настройка доступов и разрешений

На данной странице настраиваются доступы и разрешения для групп которые по умолчанию есть на доме...

Настройка информационных и контрольных уведомлений

На данной странице настраиваются контрольные уведомления для Администраторов которые всплывают в ...

Лог и контроль работы с уведомлениями

На данной странице отображаются логи когда было прочитано уведомление и дана обратная реакция на ...

Настройка системы тикетов

Работа с тикетами описана тут: Тикеты ВАЖНО: Данная система будет работать только если у вас нас...

Расчет ЗП

Данная страница нужна для расчета Зарплаты сотрудников в зависимости от количества отработанных с...

Работа с гостями

Описание всех страниц вкладки Работа с гостями

Настройка групп гостей

На данной странице отображаются настроенные группы гостей Настройка групп гостей производится ...

Правила автобонусов

Данная вкладка позволит вам настроить правила при которых будет происходить автоматическое начисл...

Статистика и балансы гостей

На данной странице хранится БД гостей клуба. Также при необходимости мы можем просматривать и изм...

Поиск гостей по ПК

Страница предназначена для поиска гостей кто и когда сидел на том или ином ПК/ТВ Для отображен...

Лог одноразовых аккаунтов

Страница предназначена для просмотра когда и кем был создан одноразовый аккаунт с Админ. ПО С...

Лог изменений в анкетах гостей

На данной странице пишутся изменения анкет гостей со стороны Администратора через Админ. ПО или н...

Лог ручных начислений/списаний

В данном логе отображаются все списания и пополнения через такие источники как: Касса Администра...

Лог продажи гостям

Для отображения данной таблицы, вам необходимо включить Привязка продажи бара к конкретному гостю...

Лог привязки гостя к админу

Данная страница отображает гостя привязанного к администратору, то есть когда гость начал сессию ...

Конфигуратор анкеты гостя

Все настроенные поля будут отображены у гостя при регистрации. Процесс регистрации описан тут: Эк...

Лог активаций глобальных промокодов

Данная вкладка предназначена для франшиз. В ней отображаются промокоды от франшиз Поэтому если в...

Лог аннулированных чеков

Как Администратору выполнить возврат, описано тут: Работа администратора Данная вкладка отобража...

Черный список телефонов

На данной вкладке вы можете внести гостя в черный список Есть несколько типов блокировок: В ч...

Потерянные вещи

Данная вкладка необходима для оповещения гостей в случае если они забыли вещи или можно воспользо...

Подарочные сертификаты

Данная вкладка необходима для создания сертификатов для гостей Создание сертификата Создани...

Отправить уведомление гостям

Данная вкладка предназначена для массовой отправки уведомления гостям в ЛК или в приложении Дл...

Отчет лояльности

Отчет не будет отображаться в случае если у вас используется система лояльности "Начисление на ос...

Звуковые оповещения

Как Администратору отправить звуковое оповещение, описано тут: Как Администратору отправить звуко...

Конфигурация MLM-системы

Если раздел с MLM-системой не отображается, значит работа MLM-системы для вашего клуба пока не вк...

Активации промокодов

На данной вкладке мы можем просматривать когда, какой и кем был активирован промокод который мы с...

Лог активаций MLM-системы

Доступна только при включении параметра MLM-система доступна. Для включения вам необходимо обрати...

Лог начисления балансов MLM-системы

Доступна только при включении параметра MLM-система доступна. Для включения вам необходимо обрати...

Лог черного списка телефонов

Как внести гостя в ЧС, подробнее описано тут: Черный список телефонов На данной вкладке вы сможе...

Лог импорта гостей

Данный лог отображает только импортированных гостей. Гости заергистрированные в самом клубе, в ло...

Игровые аккаунты

Данный раздел предназначен для настройки клубных аккаунтов для выдачи их гостю

Справочник игр

На данной вкладке добавляются игры, которые могут быть использованы для выдачи гостю Добавим нов...

Справочник аккаунтов

На данной вкладке можно добавить игровые аккаунты, используемые гостем в клубе. Для добавления ак...

Настройка запуска игр

На данной вкладке настраивается связка игра - игровой аккаунт, для дальнейшей выдачи на гостевом ...

Настройка email для SteamGuard

При автоматическом входе, код будет забираться с почты который вы укажите в настройках Данная в...

Лог использования игровых аккаунтов

В Логе использования игровых аккаунтов можно увидеть историю запросов гостей игровых аккаунтов: ...

Лог нехватки игр

На данной вкладке вы сможете увидеть все неудачные запросы игры гостем через Личный кабинет, связ...

Аккаунты лаунчеров без привязки к играм

Данная вкладка отображает аккаунты, которые не были привязаны к играм С помощью данной вкладки...

Выдача аккаунтов с Админ. ПО и с Личного Кабинета

Админ ПО Аккаунты игр (Админ ПО) В Админ. ПО отображаются также игровые аккаунты и отображает...

Контроль процессов

Описание всех страниц вкладки Контроль процессов

График использования процессов

Если не отсортировать процессы как описано на данной страницеДанные процессы НЕ будут делиться на...

Настройка групп процессов

На данной вкладке вы можете настроить Группы процессов, чтобы в следующих вкладках сортировать пр...

Лог процессов на всех ПК

Данная вкладка отображает все процессы что были запущены на ПК. С помощью нее вы можете сортирова...

Разрешенные процессы

В этой вкладке отображаются все процессы из списка разрешённых. Настаивается этот список на вклад...

Запрещенные процессы

В этой вкладке отображаются все процессы из списка запрещенных. Настаивается этот список на вклад...

Оформление и реклама

Описание всех страниц вкладки Оформление и реклама

Оформить экран блокировки

Для работы данного функционала необходимо изначально включить в Конфигурации ПО, на странице Марк...

Баннеры в личном кабинете

На данной вкладке вы можете настроить баннеры для отображения в Личном Кабинете гостя Разреше...

Реклама на планшетах

На данной вкладке вы можете настроить заставку на планшетах Для добавления нового фото, перета...

Реклама на ТВ

На данной вкладке настраиваются заставки для ТВ если у вас ТВ на домене подключено через LGS App ...

Реклама на терминалах оплаты

На данной вкладке вы можете настроить заставки на Терминал самоосблуживания После добавления н...

Баннеры в магазине

Данная вкладка необходима для настройки баннеров в магазине в Личном Кабинете гостя Для добавл...

Рабочее пространство управляющего

Описание всех страниц вкладки Рабочее пространство управляющего

Касса управляющего

Данная вкладка включает в себя отчёты по поступающей выручке клуба, теперь все источники дохода с...

История отчетов

В данной вкладке в любой момент вы можете просмотреть отчёты по закрытым периодам Кассы управляющ...

Лог кассовых операций

На данной вкладке можно выгрузить логи кассовых операций, то есть тех операций которые проходили ...

Отчёты по сменам

На данной вкладке можно просмотреть отчеты по сменам всех администраторов во всех ваших клубах ...

Отчет по продажам товаров

Данная вкладка содержит в себе три отчета. Изначально разберем верх. Сверху отображается сортиров...

Обработка заявлений на возврат

Создание заявления на возврат для гостя происходит на странице Гости , в ней одна вкладка - Возвр...

Инкассация терминалов

На данной вкладке вы можете отследить все инкассации Терминала Самообслуживания которые были сдел...

Лог операций по бонусному балансу

Данная вкладка отображает лог связанный с бонусным балансом и несет в себе отображение пополнения...

Лог финансовых операций

Данная вкладка отображает лог связанный с денежным балансом и несет в себе отображение пополнения...

Товар и продажи

Настройка товаров и услуг

Справочник товаров и услуг

На данной вкладке производится первоначальная настройка товаров Для начала добавляем товар по ...

Справочник категорий

На данной вкладке вы можете добавить категории Что бы добавить новую категорию товаров нажимаем ...

Справочник поставщиков

На данной вкладке вы можете добавить поставщиков сотрудничающих с LANGAME и обычных поставщиков ...

Учет товаров и услуг

На данной вкладке отображаются все товары и услуги что вы ранее добавили на домен. А также доступ...

Заказы

Данная вкладка служит для создания заказа на товар который закончился Если на домене несколько кл...

Оприходование заказов

Данная вкладка служит для оприходования товараНа ней у нас отображаются заказы для всех клубов (п...

Инвентаризация

Данная вкладка необходима для проведения инвентаризации. В первую очередь выбираем клуб в котором...

История ивентаризаций

Данная вкладка необходима для просмотра проведенных инвентаризаций. Которые ранее проводились в к...

Списание товаров

Данная вкладка необходима для списания товаров. Изначально выбираем клуб в котором будем проводит...

История списания товаров

На данной вкладке отображается история списаний которые были проведены в вашем клубе для их отсле...

История продаж по себестоимости

Как настроить продажу по себестоимости описано тут: Продажа по себестоимости На данной вкладке в...

Лог заполнения вендинга

Если в вашем клубе используется вендинговый аппарат, то с помощью данной вкладки вы можете отслед...

Автозаказы

Данная вкладка необходима для настройки автоматического заказа продукции когда она заканчивается ...

Автозаказы (реквизиты)

Данная вкладка необходима для заполнения реквизитов которые будут использоваться в системе автоза...

Лог движения товаров

Данная вкладка необходима для отслеживания движения товаров. Когда/сколько продано и осталось на ...

Комбо

В данной вкладке вы можете создавать комбо наборы для каждого отдельного клуба Для создания но...

Настройки

Для удобства конфигурации тех или иных параметров отвечающих за работу с товарами и все настройки...

Генератор карты меню магазина

Данная вкладка является визуальным редактором карты магазина товаров Теперь порядок товаров и ...

Рассылки

Описание рассылок

Email для уведомлений

Данная вкладка предназначена для настройки почты для уведомлений Для работы необходимо заполни...

Telegram-bot для уведомлений

Необходим для уведомлений о сменных отчетах, пересадке гостя, обратной связи от гостя. Необходимо...

Лог отправки уведомлений

Данная вкладка необходима для отслеживания отправки уведомлений в телеграм-канал который вы настр...

Настройка сервиса СМС-рассылок

На данной вкладке производится настройка СМС-рассылок Приступаем к настройке, нажимаем Добавит...

Рассылки СМС

На данной вкладке после настройки вы можете отправить уведомление гостям Видим две страницы Нова...

Дополнительные модули

Описание дополнительных модулей

Игнорировать перевод в энергосбережение мониторов

Если у вас включено Энергосбережение мониторов, то с помощью данной вкладки, вы можете отключить ...

Игнорировать перевод в энергосбережение ПК

Если у вас включено Энергосбережение ПК, то с помощью данной вкладки, вы можете отключить его на ...

Генератор карт

На данной вкладке вы можете настроить карту вашего клуба которая будет отображаться у гостей при ...

Генератор карт для администратора

Данная вкладка предназначена для отображения карты клуба в Админ. ПО. Первостепенно, необходимо ...

Телефоны и коды

На данной вкладке вы можете просматривать коды которые приходят гостям при регистрации/сбросе пар...

Nicehash

Ранее данный функционал позволял настроить майнер в клубеНа текущий момент данный функционал явля...

Аренды ПК

Ранее данный функционал использовался для аренды ПКНа текущий момент данный функционал не активен...

Калькулятор бронирования

Данный раздел добавлен в тестовый режим для проверки работы будущего калькулятора бронирования и ...

Логи

На данной вкладке отображаются логи для просмотра к примеру когда пересел гость или закрыл смену ...

Аналитика

Описание всей аналитики что представлена на домене

Лог перезагрузки ПК

В данном разделе аналитики можно отследить когда и по какой причине ПК был перезагружен если это ...

Лог авиарежима

В данном разделе аналитики можно отследить когда в Админ. ПО включался Авиарежим Авиарежим в Адм...

Лог ручной остановки службы

На данной вкладке отображается информация когда и кем была остановлена служба Выше представле...

Комплектующие и состояние ПК

Данная вкладка аналитики предназначена для сбора информации по ПК и контроля за оборудованием в к...

Лог тех. время

Данная вкладка аналитики отображает лог вывода/ввода ПК в тех. режим Вверху есть фильтры по да...

Лог разблокировки ПК

Данная вкладка аналитики отображает лог вывода/ввода ПК в разблокировку Вверху есть фильтры по...

Лог бронирования

Через данную вкладку вы можете отследить бронирование как через администратора, так и через мобил...

Лог пополнений через личный кабинет

На данной вкладке отображается лог пополнений гостей через Личный Кабинет Вверху есть фильтры ...

Лог уведомлений на ТВ

На данной странице отображаются уведомления отправленные Администратором Гостю Подробнее по наст...

Лог сообщений о проблемах

На данной вкладке отображаются сообщения о проблемах, которые могут прийти со стороны гостя. А им...

Лог изменения оборудования ПК

На данной вкладке вы можете увидеть когда и что было изменено в ПК Вверху есть фильтры по дат...

Загрузка клубов

На данной вкладке отображается общая загрузка клубов, отчёт представляет из себя график кол-ва ПК...

Температура

На данной вкладке вы можете отследить температуру воздуха внутри клуба (При условии что у вас под...

Анализ посещаемости клуба/сети

На данной вкладке вы можете сделать выгрузку с информацией по всей активности гостей за период ...

Контроль чтения отчетов

На данной вкладке вы можете просматривать отчеты за смену, а именно комментарии который указывает...

Действия администраторов

На данной вкладке вы можете отследить изменения на домене которые были проведены пользователями. ...

Расчет загрузки по устройствам/зонам

На данной вкладке вы можете посмотреть загрузку на ПК как в часах, так и в деньгах по выбранным ф...

Ср. прод. сессии

Данная вкладка отображает среднюю продолжительность сессии по дням Вверху присутствует сортиро...

Sticky Factor

На данной вкладке вы можете узнать насколько часто гости ходят в ваш клуб. Данный показатель счит...

Rolling Retention

В данной вкладке вы можете отследить свой показатель повторяющегося удержания. Другими словами он...

Регистрации

На данной вкладке отображается количество регистраций за выставленный период Вверху присутств...

Пополнения балансов

Данная вкладка отображает способы пополнения балансов в процентах за выставленный период. В ней в...

Формирование выручек центров на основе списания денег со счетов

В данной вкладке вы можете отследить суммы операций по списаниям с балансов пользователей как в б...

Отношение количества сессий пользователей зарегистрированных в месяце n к общему числу сессий за месяц n

На данной вкладке вы можете отследить какой процент пользователей зарегистрированных в том или ин...

Общее число сессий за период

В данной вкладке вы можете отследить какое количество сессий за период активировали гости в вашем...

Общее число уникальных посетителей за период

В данной вкладке вы можете отследить какое общее количество уникальных посетителей за период было...

Размер среднего пополнения по периодам

В данной вкладке вы можете отследить размер среднего пополнений по периодам с разными способами п...

Использование тех или иных пакетов

В данной вкладке вы можете отследить какие пакеты чаще всего использовались в вашем клубе Ввер...

Средняя продолжительность сессии относительно способа посадки

В данной вкладке вы можете отследить какая средняя продолжительность сессии у гостя в сравнении п...

Процент пополнений

В данной вкладке вы можете отследить какие способы оплаты преимущественно используют гости в ваше...

Процент % посещений по предварительной брони за период

В данной вкладке вы можете отследить какой процент пользователей предварительно бронировали ПК пе...

Среднее время за которое осуществляется бронирование (за 12 часов сутки неделю или месяц) Глубина бронирования)

В данной вкладке вы можете отследить глубину бронирования, то есть за сколько до фактического ста...

ARPU

В данной вкладке вы можете отследить какой средний доход с пользователя приносит ваш клуб. Считае...

Распределение гостей по частоте посещений

В данной вкладке вы можете отследить какое количество гостей с какой частотой посещают ваш клуб. ...

Процент % входа через QR

В данной вкладке вы можете отследить насколько популярна в вашем клубе функция входа с помощью QR...

Средняя продолжительность посещения

В данной вкладке вы можете отследить сколько длится средняя продолжительность посещения в вашем к...

Процент % сессий перед которым восстанавливают пароль

В данной вкладке вы можете отследить насколько много гостей восстанавливают пароль перед началом ...

Формирование выручек центров на основе пополнения

В данной вкладке вы можете отследить сколько ваш клуб заработал с пополнений (учитываются все спо...

Покупка пакетов

В данной вкладке вы можете отследить какие тарифы покупают гости в вашем клубе Вверху присутст...

Активация MLM-системы

Данная вкладка показывает количество активаций промокодов MLM-системы на дату, с возможностью гру...

Оборот по гостям в MLM-системе

Данная вкладка используется для отслеживания основных показателей начислений, связанных с MLM-сис...

Дашборд аналитики MLM

Данная вкладка используется для быстрой сверки обобщённой аналитики по MLM-системе и проверки нас...

Лог удаленного доступа к ПК

На данной вкладке отображается лог подключений к ПК через LanDesk с домена/Админ. ПК Вверху пр...

Температуры ПК

На данной вкладке вы можете просматривать температуры ПК и к примеру выявить на каком ПК высокая ...

Лог авторизаций MapClub

На данной вкладке вы можете проверить когда был совершен вход в MapClub и с какого IP Вверху в...

Техническая статистика домена

Описание всех страниц вкладки Техническая статистика домена

Техническая статистика отправки звонков

На данной вкладке вы можете проверить какому из гостей дошел звонок (при регистрации/смене пароля...

Онлайн оплаты

Данная вкладка отображает все онлайн оплаты что были произведены в клубе Вверху присутствует с...

Фискальные операции

На данной вкладке вы можете просматривать какие операции были фискализированны или какие операции...

Панель управления устройствами

Описание функционала вкладки Панель управления устройствами

Общая страница с ПК

Данная вкладка отображает все устройство что у вас есть на домене. Для удобства ознакомления поде...

Удаленное подключение через LanDesk

Для установки LanDesk вам необходимо в самом верху нажать ПО для управления на странице Панель уп...

Гости

Описание вкладки Гости

Возврат средств с балансов гостей

Как обработать заявление на возврат, описано на странице Рабочее пространство управляющего, во вк...