Лог удаленного доступа к ПК

Лог удалённого доступа к ПК используется для проверки подключений к устройствам через LanDesk. Отчёт помогает понять, к какому ПК или ТВ подключались, кто выполнил подключение, из какого раздела оно было инициировано и в какое время произошло событие.

Отчёт полезен при проверке действий сотрудников, разборе обращений гостей, контроле удалённых работ и поиске причины изменений, которые могли быть выполнены на конкретном устройстве.

Как читать отчёт

Каждая строка в таблице фиксирует отдельный факт удалённого подключения к ПК или ТВ. Если к одному устройству подключались несколько раз, в отчёте будет несколько строк с разными датами, временем или сотрудниками.

При проверке события сначала выберите нужный период, затем найдите устройство и посмотрите, кем было выполнено подключение. После этого проверьте источник подключения, чтобы понять, откуда сотрудник инициировал удалённый доступ.

Фильтры отчёта

В верхней части страницы доступны фильтры:

• Клуб. Используется, если на домене подключено несколько клубов.
• ПК/ТВ. Позволяет посмотреть события по конкретному устройству.
• Дата от и до. Ограничивает отчёт нужным периодом. Даты учитываются включительно.

Кнопка Очистить фильтры сбрасывает выбранные параметры и возвращает отчёт к исходному виду.

Данные в таблице

В таблице отображаются основные данные по каждому подключению:

• PC/TV. Устройство, к которому было выполнено подключение.
• Центр. Клуб, в котором находится устройство.
• Кем сделано. Сотрудник, который выполнил подключение.
• Источник. Раздел, из которого было выполнено подключение: домен или Админ. ПК.
• Дата. Дата и время подключения.

На что обратить внимание

Если подключение выполнялось во время обращения гостя или технической проверки, сопоставьте дату и время события с обращением, сменой сотрудника и состоянием устройства. Это помогает понять, было ли подключение плановым действием или требует дополнительной проверки.

Если в отчёте есть подключение к устройству, по которому не было обращения или технической задачи, проверьте сотрудника, источник подключения и время события. По этим данным можно восстановить, кто начал удалённый доступ и через какой раздел он был выполнен.

Экспорт отчёта

Данные отчёта можно экспортировать в Excel или PDF, а также отправить на печать. Экспорт используется, когда нужно передать данные руководителю, приложить их к внутреннему разбору или сохранить историю подключений за выбранный период.