Лог привязки гостя к админу

Раздел Лог привязки гостя к администратору используется для проверки связи между гостем, рабочим местом и администратором, который находился на смене в момент начала сессии.

Журнал помогает восстановить, кто из сотрудников был ответственен за смену, когда гость сел за ПК, на каком рабочем месте была начата сессия и к какому администратору относится эта запись.

Раздел полезен при разборе спорных ситуаций, связанных с регистрацией гостя, началом сессии, действиями администратора и проверкой событий внутри смены.

Когда использовать этот раздел

Используйте лог, если нужно проверить:

• какой гость начал сессию;
• за какой ПК сел гость;
• какой администратор находился на смене в момент начала сессии;
• к какой смене относится действие гостя;
• кто мог принять участие в обслуживании гостя;
• корректно ли зафиксировалась связь между гостем и администратором.

Журнал не предназначен для редактирования данных. Он используется только для просмотра истории и проверки уже зафиксированных событий.

Какие данные отображаются в журнале

В логе отображаются записи о сессиях гостей и администраторах, которые были на смене в момент этих сессий.

Обычно в таблице можно проверить:

• гостя, который начал сессию;
• ПК, на котором была начата сессия;
• администратора, закреплённого за сменой;
• дату и время события;
• дополнительные сведения, если они предусмотрены настройками домена.

Состав столбцов может отличаться в зависимости от версии интерфейса и настроек домена, но общий смысл журнала остаётся тем же: он связывает событие гостя с администратором, который работал в этот период.