Расчет загрузки по устройствам/зонам
Отчёт показывает загрузку ПК за выбранный период. Данные можно смотреть в двух режимах: по времени использования устройств и по сумме списаний за игровые сессии.
Отчёт помогает понять, какие ПК и зоны используются чаще, где выше денежная отдача и какие устройства требуют дополнительной проверки из-за низкой или нетипично высокой загрузки.
В отчёте учитываются только завершённые оплаченные сессии. Сессии администраторов не попадают в расчёт.
Данные собираются с задержкой в одни сутки. Это нужно, чтобы в отчёт попадали только завершённые сессии.
Как сформировать отчёт
Перед просмотром данных задайте фильтры в верхней части страницы.
Можно выбрать период, за который нужно проверить загрузку.
Если доступно несколько клубов, выберите нужный клуб или несколько клубов для сравнения.
Для анализа отдельной части клуба используйте фильтр по зоне. Он помогает отдельно посмотреть, например, стандартные ПК, VIP-зону или консольную зону, если они заведены в системе как отдельные зоны.
Если нужно проверить конкретное устройство, выберите его в фильтре по ПК.
После выбора фильтров нажмите Применить. Без применения фильтров данные на странице могут не обновиться.
Кнопка Экспорт выгружает данные отчёта в отдельный файл. Экспорт удобно использовать для сверки, передачи отчёта руководителю или сравнения загрузки за разные периоды.
Режим «Часы»
В режиме Часы отчёт показывает суммарную продолжительность оплаченных сессий по каждому устройству за выбранный период.
Этот режим нужен, чтобы оценить фактическую занятость ПК. Если устройство показывает меньше часов, чем другие ПК в той же зоне, это может указывать на низкий спрос, техническую проблему, некорректную привязку устройства к зоне или длительное отсутствие устройства в работе.
При чтении отчёта сравнивайте ПК внутри одной зоны. Сравнение разных зон может быть некорректным, если в них отличаются тарифы, количество устройств, назначение зоны или поведение гостей.
Режим «Деньги»
В режиме Деньги отчёт показывает суммы списаний за оплаченные сессии по каждому устройству за выбранный период.
Этот режим помогает оценить денежную отдачу устройств и зон. ПК может иметь меньше часов использования, но большую сумму списаний, если он находится в зоне с более дорогим тарифом или чаще используется в периоды с повышенной стоимостью.
Если по устройству есть часы, но сумма выглядит слишком низкой, проверьте тарифы, скидки, бонусные списания и условия оплаты. Если сумма высокая при небольшой продолжительности, проверьте применённый тариф и корректность расчёта стоимости сессий.
Как читать данные в отчёте
Для общей оценки загрузки сначала смотрите режим Часы, чтобы понять фактическую занятость устройств. После этого переключайтесь в режим Деньги, чтобы оценить финансовый результат по тем же ПК или зонам.
Если нужно найти проблемные устройства, сравните ПК внутри одной зоны за одинаковый период. Резкое отличие одного устройства от соседних ПК требует проверки: устройство могло быть недоступно, находиться в техническом режиме, иметь ошибку привязки или использоваться реже из-за расположения в клубе.
Если нужно оценить эффективность зоны, смотрите оба режима вместе. Часы показывают занятость, а деньги показывают выручку от этой занятости. Эти показатели не обязаны изменяться одинаково, потому что на сумму списаний влияет не только длительность сессий, но и тарифные условия.