Использование тех или иных пакетов

Использование тех или иных пакетов показывает, какие пакеты чаще применялись в клубе за выбранный период. Отчёт помогает оценить спрос на разные тарифные предложения и понять, какие пакеты гости используют чаще: при бронировании или при обычной посадке за ПК.

Отчёт не заменяет настройку пакетов и тарифов. Он нужен для анализа фактического использования уже созданных пакетов.

Как читать отчёт

В верхней части страницы выберите период, за который нужно посмотреть данные. Для этого укажите дату начала и дату окончания.

Дополнительно можно выбрать, какие пакеты нужно отобразить в отчёте:

• Используемые по брони показывает пакеты, которые чаще применялись в рамках бронирований;
• Используемые не по брони показывает пакеты, которые чаще применялись без бронирования.

Такой разрез помогает сравнить поведение гостей при разных способах посадки. Например, один пакет может чаще использоваться при заранее оформленной брони, а другой может быть востребован при посещении без предварительного бронирования.

Дата покупки и дата активации пакета

В отчёте есть два варианта отображения данных по дате:

• По дате активации пакета показывает использование пакета с момента его активации;
• По дате покупки пакета показывает использование пакета с момента его покупки, даже если активация произошла позже.

Этот переключатель важен при проверке расхождений между покупками и фактическим использованием. Если нужно понять, когда гости купили пакеты, используйте отображение по дате покупки. Если нужно оценить фактическую загрузку и применение пакетов, используйте отображение по дате активации.

Отображение графика

На графике можно выбрать детализацию отображения: день, неделя или месяц. Чем короче период детализации, тем точнее видны ежедневные изменения. Чем крупнее период, тем удобнее смотреть общий спрос без влияния отдельных дней.

На графике:

• по горизонтали отображаются дни, недели или месяцы в зависимости от выбранной детализации;
• по вертикали отображается доля использования пакетов в процентах;
• в нижней части графика отображаются пакеты, которые участвуют в сравнении.

Если доля пакета растёт, значит он занимает большую часть среди использованных пакетов за выбранный период. Если доля снижается, пакет используется реже относительно других пакетов. При чтении графика важно учитывать, что процент показывает соотношение между пакетами, а не абсолютное количество продаж или активаций.

Экспорт данных

График можно сохранить в PNG, CSV или Excel. Также его можно распечатать.

Экспорт в CSV или Excel удобен, если нужно сравнить использование пакетов за несколько периодов, проверить данные вручную или подготовить отдельный отчёт по спросу на тарифные предложения.