Skip to main content

Лог активаций глобальных промокодов

Раздел Лог активаций глобальных промокодов используется для просмотра истории применения промокодов, созданных управляющей компанией франшизы.

Журнал помогает проверить, какой гость активировал глобальный промокод, когда это произошло и какой результат был получен после активации. Эти данные нужны при разборе спорных начислений, проверке условий рекламной кампании и контроле использования промокодов внутри франчайзинговой сети.

Раздел актуален только для клубов, которые работают в составе франшизы. Если клуб не подключён к франшизе или управляющая компания не создавала глобальные промокоды, страница будет пустой.

image.png

Чем глобальные промокоды отличаются от промокодов клуба

В системе могут использоваться разные виды промокодов.

Обычные промокоды создаются и настраиваются на уровне конкретного клуба. Их действие ограничено настройками этого клуба, а история активаций отображается в разделе Активации промокодов.

Глобальные промокоды создаются управляющей компанией франшизы. Такие промокоды могут применяться сразу в нескольких клубах франчайзинговой сети, если это предусмотрено их настройками. История их применения отображается в разделе Лог активаций глобальных промокодов.

Поэтому этот журнал не заменяет обычный лог активаций промокодов, а дополняет его. Если нужно проверить промокод, созданный самим клубом, используйте раздел Активации промокодов. Если речь идёт о промокоде управляющей компании, проверяйте текущий журнал.

Когда использовать раздел

Раздел используется в ситуациях, когда нужно проверить применение глобального промокода.

Например, журнал помогает в следующих случаях:

  • гость сообщает, что активировал промокод, но не получил бонус или скидку;
  • администратор хочет проверить, был ли промокод уже использован конкретным гостем;
  • управляющая компания проверяет, в каких клубах применяли глобальный промокод;
  • нужно сверить количество активаций с условиями акции;
  • требуется подтвердить дату и время применения промокода;
  • необходимо разобраться, почему промокод не сработал повторно.
Какие данные отображаются в журнале

Состав таблицы может отличаться в зависимости от настроек домена и версии интерфейса, но обычно журнал содержит сведения, по которым можно восстановить факт активации.

В таблице могут отображаться:

  • дата и время активации;
  • промокод;
  • гость, который применил промокод;
  • клуб, в котором была выполнена активация;
  • результат применения промокода;
  • начисленная сумма, бонус, скидка или другое действие, если оно предусмотрено настройками промокода;
  • дополнительные технические сведения, если они доступны в интерфейсе.

Если в таблице есть ссылка на гостя, по ней можно перейти к карточке гостя и проверить его баланс, историю операций и другие связанные данные.

Back to top