Процент % сессий перед которым восстанавливают пароль

Отчёт показывает, какая доля сессий начинается после восстановления пароля гостем. Показатель помогает оценить, насколько часто гости сталкиваются с необходимостью восстановить доступ перед началом игры.

Когда использовать отчёт

Отчёт полезен, если нужно проверить, насколько удобно гости проходят авторизацию, и заметить периоды, когда восстановление пароля используется чаще обычного.

Высокий процент может указывать на то, что гости часто забывают пароль, не понимают, какой способ входа использовать, или сталкиваются с затруднениями при авторизации. Если показатель резко вырос в отдельный день, стоит дополнительно проверить изменения в авторизации, работе SMS, звонков или других способов подтверждения входа.

Фильтр по периоду

В верхней части отчёта можно выбрать период с помощью дат ОТ и ДО. Граница ДО включается в выбранный период.

После выбора периода график отображает данные только за указанные даты. Это позволяет сравнивать показатель по дням и находить периоды, когда восстановление пароля использовалось чаще.

Как читать график

На графике отображается процент сессий, перед которыми гости восстанавливали пароль.

По вертикали отображается процент, по горизонтали отображаются дни выбранного периода.

Если значение за день выше обычного, значит в этот день перед началом сессий гости чаще проходили восстановление пароля. Само по себе повышение не всегда означает ошибку, но резкие отклонения лучше проверять вместе с логами авторизации и обращениями гостей к администраторам.

Экспорт данных

График можно экспортировать в форматах PNG, CSV и Excel, а также распечатать. Экспорт удобно использовать, если нужно передать данные руководителю, сравнить несколько периодов или сохранить показатель для внутренней отчётности.