Аккаунты лаунчеров без привязки к играм
Раздел «Аккаунты лаунчеров без привязки к играм» используется для проверки игровых аккаунтов, которые добавлены в систему, но пока не связаны с конкретными играми.
Такие аккаунты нельзя полноценно использовать для автоматической выдачи по запросу игры, потому что системе не хватает связи между аккаунтом лаунчера и карточкой игры. Раздел помогает быстро найти такие записи и понять, какие аккаунты нужно донастроить.
Для чего нужен раздел
Раздел нужен управляющему, техническому специалисту или сотруднику, который отвечает за игровые аккаунты клуба.
С его помощью можно:
- найти аккаунты лаунчеров, которые не привязаны к играм;
- проверить, какие игровые аккаунты требуют дополнительной настройки;
- понять, для каких аккаунтов нужно добавить связь с карточкой игры;
- снизить количество ситуаций, когда гость запрашивает игру, а система не может автоматически подобрать подходящий аккаунт.
Если аккаунт отображается в этом разделе, это означает, что он есть в системе, но его нельзя корректно использовать в сценарии выдачи по конкретной игре до завершения настройки.
Когда нужно проверять раздел
Раздел стоит проверять после добавления новых аккаунтов лаунчеров, после массового импорта аккаунтов, а также при жалобах администраторов или гостей на то, что игра не выдается автоматически.
Также раздел полезен для регулярной проверки базы аккаунтов. Если в списке появляются аккаунты без привязки, их нужно связать с нужными играми или исключить из работы, если они больше не используются.
Где находится раздел
Откройте раздел управления игровыми аккаунтами и перейдите во вкладку «Аккаунты лаунчеров без привязки к играм».
Если вкладка не отображается, проверьте права доступа сотрудника. Для работы с игровыми аккаунтами у сотрудника должны быть права на просмотр и настройку соответствующего раздела.
Что отображается на странице
На странице отображается список аккаунтов лаунчеров, для которых не настроена привязка к играм.
Обычно по таким аккаунтам можно определить:
- к какому лаунчеру относится аккаунт;
- какие данные аккаунта заведены в системе;
- требуется ли добавить связь с игрой;
- можно ли использовать аккаунт только в ручном сценарии.
Точный набор колонок может отличаться в зависимости от текущей версии интерфейса и доступных прав сотрудника.
Как исправить аккаунт без привязки к игре
Чтобы аккаунт перестал отображаться в этом разделе, его нужно связать с игрой, для которой он должен использоваться.
- Откройте аккаунт лаунчера из списка.
- Проверьте, что данные аккаунта заполнены корректно.
- Укажите игру или несколько игр, к которым относится этот аккаунт.
- Сохраните изменения.
- Вернитесь в раздел «Аккаунты лаунчеров без привязки к играм» и проверьте, что аккаунт больше не отображается в списке.
Если аккаунт должен использоваться только для ручной выдачи и не относится к конкретной игре, оставьте его без привязки осознанно. В этом случае сотрудникам нужно понимать, что автоматическая выдача по игре для такого аккаунта работать не будет.
Ручная выдача аккаунта через Админ ПО
Иногда администратору нужно выдать гостю аккаунт лаунчера вручную. Такой сценарий используется, если аккаунт не привязан к игре или если для него не поддерживается автоматический вход.
При посадке гость запрашивает игру через личный кабинет. Если для выбранного сценария требуется ручная авторизация, запрос приходит в Админ ПО в виде уведомления. В уведомлении отображаются данные, которые администратор может скопировать и использовать для входа в лаунчер на компьютере гостя.
Если аккаунт лаунчера выдается вручную через Админ ПО, администратор видит дополнительное предупреждение. Оно нужно, чтобы сотрудник понимал: аккаунт требует ручного действия, а не автоматической авторизации.
Что должен сделать администратор при ручной выдаче
Администратор должен открыть уведомление, скопировать логин и пароль аккаунта, затем авторизоваться в нужном лаунчере на компьютере гостя.
После авторизации важно убедиться, что гость получил доступ именно к нужной игре. Если игра отсутствует на аккаунте, аккаунт выбран неверно или не настроена связь между игрой и аккаунтом.
Как проверить результат
После настройки или ручной выдачи проверьте результат одним из способов:
- аккаунт исчез из списка аккаунтов без привязки к играм;
- при запросе игры система может подобрать аккаунт автоматически;
- администратор получил уведомление для ручной выдачи;
- гость смог войти в лаунчер и запустить нужную игру.
Если аккаунт остался в списке после сохранения, обновите страницу и проверьте, была ли фактически сохранена привязка к игре.