Skip to main content

Подарочные сертификаты

Раздел Подарочные сертификаты используется для создания, просмотра и активации сертификатов для гостей клуба.

Подарочный сертификат позволяет заранее сформировать определённую сумму, которую затем можно зачислить на баланс гостя. После активации сумма сертификата поступает на указанный номер телефона гостя и может быть использована в рамках работы клуба.

image.png

Для чего используются подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты подходят для случаев, когда клуб хочет заранее подготовить сертификат на фиксированную сумму и передать его гостю в электронном или печатном виде.

С помощью раздела можно:

  • создать сертификат на нужную сумму;
  • указать получателя сертификата;
  • задать номер сертификата вручную или использовать автоматическую нумерацию;
  • скачать готовый сертификат в формате JPG или PDF;
  • посмотреть список всех созданных сертификатов;
  • проверить статус сертификата;
  • узнать, когда и кем был активирован сертификат;
  • активировать сертификат в Админ ПО на номер телефона гостя.

Создание сертификата

Чтобы создать подарочный сертификат, откройте раздел Подарочные сертификаты и заполните данные сертификата.

Укажите ФИО человека, на которого оформляется сертификат. Это поле помогает понимать, для кого был подготовлен сертификат, особенно если в клубе создаётся несколько сертификатов за день.

Затем укажите сумму сертификата. Эта сумма будет зачислена гостю при активации сертификата.

Поле Номер сертификата можно заполнить вручную. Это удобно, если в клубе уже используется своя система нумерации сертификатов или заранее напечатаны сертификаты с готовыми номерами. Если номер не указать, система создаст его автоматически.

После заполнения данных нажмите Создать.

image.png

После создания откроется предпросмотр сертификата. На этой странице можно проверить данные сертификата и скачать его в формате JPG или PDF.

Скачанный файл можно распечатать, отправить гостю или сохранить для внутреннего учёта.

Изображение сертификата настраивается отдельно на странице Настройка подарочных сертификатов. Если нужно изменить внешний вид сертификата, используйте соответствующий раздел настроек.

Список сертификатов

После создания сертификат попадает в список сертификатов. Чтобы перейти к списку, вернитесь на главную страницу раздела и откройте Список сертификатов.

image.png

В списке можно проверить все созданные сертификаты и их текущий статус.

Все сертификаты

Во вкладке Все отображаются все созданные сертификаты: актуальные и уже использованные.

image.png

Эта вкладка удобна для общего поиска сертификата, если неизвестно, был он активирован или нет.

Актуальные сертификаты

Во вкладке Актуальные отображаются сертификаты, которые ещё не были активированы.

image.png

Такие сертификаты можно использовать для дальнейшей активации гостем или администратором.

Использованные сертификаты

Во вкладке Использованные отображаются сертификаты, которые уже были активированы.

image.png

Для использованного сертификата можно проверить данные активации: когда сертификат был применён и на какого гостя он был зачислен.

Просмотр информации по сертификату

Чтобы открыть подробные данные, нажмите Информация напротив нужного сертификата.

image.png

В карточке сертификата можно проверить основные данные:

  • номер сертификата;
  • сумму сертификата;
  • ФИО, указанное при создании;
  • статус сертификата;
  • данные активации, если сертификат уже использован.

Перед активацией сертификата рекомендуется сверить номер и сумму, чтобы исключить ошибочное зачисление.

Активация сертификата в Админ ПО

Активация сертификата выполняется в Админ ПО. Для этого откройте кнопку Сертификаты.

Введите номер сертификата и нажмите Найти.

Например, если при создании был указан номер 0010, введите этот номер в поле поиска.

image.png

После поиска откроется информация по найденному сертификату. Перед активацией проверьте, что найден именно нужный сертификат.

Проверьте:

  • номер сертификата;
  • сумму;
  • статус сертификата;
  • ФИО, указанное при создании.

Если данные корректны, нажмите Активировать.

image.png

После этого укажите номер телефона гостя, на который нужно активировать сертификат, и повторно нажмите Активировать.

image.png

Если активация выполнена успешно, Админ ПО покажет сообщение Сертификат активирован успешно.

image.png

После успешной активации сумма сертификата зачисляется на баланс гостя, а сам сертификат переходит в список использованных.

Проверка после активации

После активации рекомендуется проверить результат в списке сертификатов.

Для этого откройте список сертификатов и перейдите во вкладку Использованные. Найдите сертификат по номеру и проверьте, что он отображается как использованный.

Затем откройте информацию по сертификату и проверьте данные активации. Это помогает подтвердить, что сертификат был применён к нужному гостю.

Если гость сообщает, что сумма не поступила, проверьте:

  • правильно ли указан номер телефона при активации;
  • не был ли сертификат активирован ранее;
  • отображается ли сертификат во вкладке Использованные;
  • есть ли изменение баланса в карточке гостя;
  • не был ли выбран другой гость с похожим номером телефона.
Back to top