Лог использования игровых аккаунтов

ВРаздел Логе использования игровых аккаунтов используется для просможно увидетьра историюи звыдапросов гостейчи игровых аккаунтов: гостям клуба.

Лог

В даннпом логе отображается:

• Аккаунт - наименпрованериеть, какой аккаунт был выдан гостю, на каком ПК он использовался, когда началось использован
ие
• Тип -когда лаккаунт был освобождён. Эти данные полезны при разборе спорных ситуаций, проверке занятости аккаунтов и контроле корректной работы выдачи игровых аккаунтов.

  

  Какие данные отображаются в логе

  В таблице отображаются записи о фактическом использовании игровых аккаунтов гостями.

  Аккаунт
  Название игрового аккаунта

,
• который был выдан гостю.

  Тип
  Лаунчер или платформа, к которой относится игровой аккаунт, например Steam или другой подключённый лаунчер.

  ПК - н
  Номер ПКкомпьютера, на котором был запущен

• ФИО -ФИО гостя которыйь использовал выданный аккаунт
.

• ФИО
  Фамилия, имя и отчество гостя, которому был выдан аккаунт.

  Телефон - н
  Номер телефона гостя 

• Дата -, когдаторому был выдан аккаунт.

  Дата
  Дата и время выдачи аккаунта гостю

.

• Освобождён
  Вренмя, - во сколько гость освободила аккаунт был освобождён и снова стал доступен для выдачи другому гостю.

  Когда использовать этот раздел

  Раздел следует использовать, если необходимо проверить историю работы с игровыми аккаунтами. Например, лог пригодится, когда нужно понять, кому был выдан конкретный аккаунт, почему аккаунт может быть занят, на каком ПК он использовался или в какое время был освобождён.

  Также раздел помогает при обращении в техническую поддержку. Если возникает ошибка при выдаче аккаунта или спорная ситуация с гостем, данные из лога позволяют быстрее восстановить последовательность действий.

  Как проверить использование аккаунта

  1. Откройте раздел Лог использования игровых аккаунтов.

Найдите нужную запись в таблице по аккаунту, ПК, ФИО, телефону или дате.

Проверьте, какой аккаунт был выдан гостю и на каком ПК он использовался.

Посмотрите значение в колонке Освобождён.

Если в колонке Освобождён указано время, аккаунт уже завершил использование и должен быть доступен для дальнейшей выдачи.

Если время освобождения отсутствует, аккаунт может считаться занятым. В таком случае проверьте текущий сеанс гостя и состояние ПК. Если аккаунт должен быть свободен, но в системе всё ещё отображается как занятый, передайте данные записи в техническую поддержку.