Skip to main content

Правила автобонусов

ДРаздел Правила автобоннаусов используется вкдладка позволит вамя настройкить правила при которых будет происходить автоматическоего начислениея бонусов гостям. С помощью правил можно заранее определить, за те или иныкакое действие гость получит бонусы, в каком размере и при каких условиях.

Автобонусы помогают настроить базовую систему поощрений без ручного начисления бонусов администратором. Например, можно начислять бонусы за регистрацию или за пополнение баланса на определённую сумму.

image.pngimage.png

ОЧтобы создать новое правило автобонусов, открываойтем страздел Правила автобоницусов и нажмиматем Добавить новое правило .

ЕПосле этого откроется форма создания правила. Состьав 2полей зависит от выбранного типа правила.

Типы правил автобонусов

В разделе доступны два типа правил:

  1. Регистрация.
  2. Пополнение баланса.

Тип правила определяет, после какого действия система должна начислеить боний:усы гостю.

1Правило «Регистраципя»

Правило Регистрация -используется для единоразовоего начислениея бонусов гостю запосле прохождениея регистрации.

image.pngimage.png

При сТакозданиие правилао начподходит для приветслтвениеного бонуса. Гов засть регистрируется в системе и получациюет нзам ранеобходимо:е

  1. Указатьданное количество бонусов.

    Какоторое будет начстроить правило за регистрацию
    1. В поле Тип правила выберите Регистрацияться.
      2. -
    2. В поле Сколько начислить бонусов укажите количество бонусов, которое должно начисляться гостю после регистрации.
    3. В поле Клуб выбераитье клубы, для которых будет действовать правило.
    4. Сохраните правило.

    После сохранения система будет начислять бонусы новым гостям, которые проходят регистрацию в выбранных клубах.

    Что важно учитывать

    Бонусы за регистрацию начисляются один раз. Если гость уже зарегися дтрирован, повторное начисление -по Кэтому правилу не выполняется.

    Если правило создано только для одного клуба, начисление

    2. будет
2выполняться только при регистрации гостя в этом клубе. Если требуется единое п
равило для нескольких клубов, выберите все нужные клубы при настройке.

Правило «Пополнение баланса»

Правило Пополнение баланса -используется для автоматического начислениея бонусного балансав приосле пополнениия денежного баланса гостя.

Бонусы могут начисляться при пополнении через ЛКличный кабинет, мобильное приложение, терминал самообслуживания или администратора.

image.pngimage.png

П

Как настрои созданиить правила начисление бонусов за пополнение баланса нам необходимо: 

  1. УкВ поле Тип празвила выберитье Пополнение баланса.
  2. В поле Источники выберите, через какие каналы пополнения будет действовать правило.
  3. В поле Сколько начислить бонусов укажите количество бонусов, которое должно начисляться гостю.
  4. В полях Значение баланса (ОТ и Значение баланса ДО укажите диапазон суммы пополнения, при котором должно срабатывать правило.
  5. В поле Группа гостя выберите группы гостей, для которых будет действовать правило.
  6. В поле Клуб выберите клубы, в которых будет выполняться начисление.
  7. Сохраните правило.

После сохранения система будет проверять каждое пополнение баланса. Если пополнение соответствует источнику, диапазону суммы, группе гостя и выбранному клубу, гостю автоматически начислятся бонусы.

Поля правила за пополнение баланса

Источники

Поле Источники определяет, через какие каналы пополнения будет работать правило.

Доступные источники могут включать личный кабинет, мобильное приложение, терминал самообслуживания и пополнение через администратореа.

Если выбран источник Приложение, выбор клуба становится не будет доступена. выборка пЭто клубсвязано с тем, чтак како пополнение вчерез даприложенном случаие не привязывается к конкретному клубу).

Сколько
  • Уначислить бонусов

    • В этом поле указывается фиксированное количество бонусов, которое будет начислено гостю при выполнении условий правила.

    Например, если указано значение 10, то при подходящем пополнении гость получит 10 бонусов.

    Значение баланса ОТ и Значение баланса ДО

    Поля Значение баланса ОТ и Значение баланса ДО задают диапазон суммы пополнения.

    Правило срабатывает только в том случае, если сумма пополнения попадает в указанный диапазон.

    Например, если указано:

    • Значение баланса ОТ: 100.
    • Значение баланса ДО: 200.

    Правило сработает при пополнении на сумму от 100 до 200 рублей.

    Группа гостя

    Поле Группа гостя определяет, на какие группы гостей распространяется правило.

    Если выбрано значение Все, правило будет действовать для всех гостей. Если выбрана конкретная группа, бонусы будут начисляться только гостям из этой группы.

    Клуб

    Поле Клуб определяет, в каких клубах будет действовать правило.

    Выбор клуба доступен не для всех источников. Если в источниках выбрано Приложение, поле Клуб недоступно, потому что такое пополнение не связано с конкретным клубом.

    Пример настройки правила

    Нужно настроить начисление 10 бонусов за пополнение баланса на сумму от 100 до 200 рублей.

    Для этого заполните правило следующим образом:

    • Тип правила: Пополнение баланса.
    • Источники: Все.
    • Сколько начислить бонусов: 10.
    • Значение баланса ОТ: 100.
    • Значение баланса ДО: 200.
    • Группа гостя: Все.

    Если гость пополнит баланс на 150 рублей через один из выбранных источников, система начислит ему 10 бонусов автоматически.

    Ограничение по сумме начисления

    Важно: правила автобонусов не срабатывают, если значение в поле Сколько начислить бонусов за попболньшени, чем баланса  

  • Ззначениея в при котором будет отрабатывать правило на автоматическое начисление бонусовях Значение баланса ОТ и Значение баланса ДО.

    • Такое

  • Группа огостя - парамничетр определяющий на какие группы гостя будзащищает распрэкостранятся данное правмило 
  • Клкуб - выбор клуба вот некорректных настроек, при котороых размер бонудут прсновгодится начисления (Нпревышает заданный доступно для редиактирования при выборе в Источники параметра Приложение)  

    • Пример:
    Источники: Все
    Сколько начислить бзонусов: 10
    Значение баланса ОТ 100 и ДО 200
    Группы гостя: Все 

    Гость пополненияет.

    б

    Наланс на 150 рублей через мобильное пример, есложение и происходит укавтомзатическоеь начисление 10300 бонусов за пополнение от 100 до 200 рублей, правило не будет работать.

    Как проверить работу правила

    После создания правила рекомендуется проверить его на тестовом госте или на небольшой сумме пополнения.

    Для проверки убедитесь, что:

    1. Пополнение выполнено через источник, который выбран в правтоиле.
    2. Сумма пополнения бпопадает в диапазонусов не работают, если Сколько начислить бонусов больше, чем Значение баланса ОТ и ДО.Значение
      Сдебаланса ДО      .
    3. Гость эвходито в группу, указанную в поле Группа гостя.
    4. Пополнение относится к клубу, выбранному в правиле, если поле Клуб доступно для выбранного источника.
    5. Количество начисляемых бонусов не превышает защданный диапазон пополнения.

    Если хотя бы одно условие не выполнено, бонусы не будут начислены.

    Частые причины, по которым бонусы не начислились

    Бонусы могут не начислитыься эпо нескольким причинам:

    • сумма пополнения не попала в указанный диапазон;
    • пополнение выполненом через источники, который не выбрашн в правиле;
    • гость не входит в выбранную группу гостей;
    • выбран другой клуб;
    • количество бонусов больше допустимого зна!чения для заданного диапазона;
    • правило не было сохранено после настройки.

    Если правило настроено корректно, но бонусы всё равно не начисляются, проверьте параметры пополнения и условия правила. Если причину не удалось определить самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку.

    Back to top