Отчет лояльности
Отчет не отобразится если система лояльности выставлена Начисление на основании отыгранных часов
На данной вкладке рассчитывается отчет лояльности. Выбираем месяц который необходимо рассчитать и нажимаем Рассчитать
Ниже в таблице отображается статистика по месяцам, для просмотра нажимаем Скачать
Открываем скачанный Excel файл. В нем отображается информация по колонкам:
- Телефон - номер телефона гостя
- Пополнения баланса - общая сумма пополнений ДС баланса за период
- Пополнения бонусного баланса - общая сумма пополнений бонусного баланса за период
- Траты бонусного баланса - сколько бонусного баланса потратил гость
- Траты бар - сколько гость потратил на бар
- Общие траты - общая сумма потраченных ДС с баланса гостя
- Группа клиента (В предыдущем периоде) - какая группа была у гостя в предыдущем периоде
- Группа клиента (В текущий периоде) - группа гостя в текущем периоде
- Бонусный баланс (До начисления баллов) - бонусный баланс гостя ДО начисления бонусов по системе лояльности
- Вручена скидка - какая скидка была вручена гостю
- Бонусный баланс (После начисления баллов) - каким стал бонусный баланс гостя после начисления их по системе лояльности
- И справа отображается градация клуба по группам за период
