Настройка групп гостей

На данной странице отображаются настроенные группы гостей

Настройка групп гостей производится только через ТП! По указанному вами ТЗ

ТЗ должно содержать в себе в зависимости от того какая группа лояльности будет использоваться:

Какая группа лояльности
Кол-во часов ОТ - ДО
Процент бонусов (если будет)
Бонус на ДР (если будет)
Процент скидки (если будет)

Перед тем как настраивать группы, необходимо настроить саму систему лояльности, а именно:

Настройка системы лояльности

Настройка производится только со стороны ТП при предоставлении ТЗ от вас

Система лояльности, выбор какая система лояльности будет использоваться в клубе, ниже расписаны все три типа

Расчет статуса гостей - отвечает за то, когда будет происходить перерасчет статуса гостей.
Расчет есть:

Каждый месяц - расчет происходит каждый последний день месяца
Каждые 2 месяца - расчет происходит каждый последний день второго месяца
Каждые 3 месяца - расчет происходит один раз в квартал
Каждые 4 месяца - расчет происходит последний день четвертого месяца
Каждые 6 месяцев - расчет происходит два раза, через пол года и в Новый год
Каждый год - расчет происходит один раз в год

Понижать группу гостя в случае недостаточного количества часов для сохранения или повышения группы - в случае если гость не доигрывает количество часов/времени в указанной системе лояльности, то при перерасчете, группа гостя понижается на ОДНУ ниже

Начисление бонусов на день рождения - включение и отключение бонусов на день рождения. Если вы указывается начисление бонусов на день рождения, то гостям с полной регистрацией будет приходить настроенное количество бонусов в зависимости от группы

Суммировать скидки - суммирование скидок. Суммирование скидок ручной группы и группы лояльности. О ручной группе чуть ниже

Группы системы лояльности:

На основании отыгранных часов

Гостю будет начисляться баланс на основании отыгранных часов за ежеквартальный расчет который выберем.
Гостю на основании отыгранного времени будет присвоен процент кешбека, который будет начисляться при завершении сессии. То есть, к примеру:
Я за прошлый месяц (месяц - условно, можно изменить) у вас наиграл 101 час и получил статус "Сержант", в текущем месяце мне нужно 101 час отыграть чтобы подтвердить свою группу и дальше уже продвигаться к "прапорщику". Смена на статус ниже (если я не подтвержу за этот месяц свой статус) может происходить, а может нет раз в расчётный период (месяц в текущем примере), это можно настроить как вам нужно, а вот "выше" по статусам можно перейти любому гостю когда отыграет нужные часы для перехода

При составлении ТЗ необходимо указать:

Кол-во часов ОТ - ДО
Процент бонусов (если будет)
Бонус на ДР (если будет)
Процент скидки (если будет)

На основании количества потраченных средств (начисление бонусных баллов)

Гостю будет начисляться бонусный баланс на основании количества потраченных средств за ежеквартальный расчет который выберем
Начисление бонусных баллов, которые зависят от количества потраченных средств за предыдущий период.
(Например: гость потратил 3500р ему начисляется 5% от суммы потраченных средств (4150р потратил - на числилось 208 баллов) от 4500 - 7% и тд.

При составлении ТЗ необходимо указать:

Кол-во потраченных средств ОТ - ДО
Процент бонусов (если будет)
Бонус на ДР (если будет)
Процент скидки (если будет)

Вручение скидки в зависимости от количества потраченных средств за предыдущий период

Получение скидки на следующий месяц, которая зависит от количества потраченных средств за предыдущий период. (Например: гость потратил 3000 - получил 10% скидку на следующий месяц. , потратил 5000 - получил скидку 15% на следующий месяц)

При составлении ТЗ необходимо указать:

Кол-во потраченных средств ОТ - ДО
Процент бонусов (если будет)
Бонус на ДР (если будет)
Процент скидки (если будет)

Ручная группа гостя

Настройка производится только через ТП! По указанному вами ТЗ

Ручная группа гостя - это группа которая назначается гостю вручную дополнительно к основной группе. Данная группа может иметь альтернативную скидку или дополнительную если включено суммирование скидки