Внешняя форма бронирования

Внешняя форма бронирования используется для выбора времени посещения и игровых мест в клубе через браузер. Гость переходит по ссылке клуба, указывает дату, продолжительность сессии и места, после чего проверяет условия бронирования перед оплатой. Для открытия формы и выбора условий не требуется устанавливать приложение LANGAME или входить в учётную запись.

Ссылку можно разместить на сайте клуба, в социальных сетях, на карте или передать гостю лично.

Где найти ссылку

Откройте Общие настройки → Конфигурация ПО → Маркетинг → Ссылки на страницы клубов у агрегатора. Найдите нужный клуб и скопируйте ссылку напротив его названия.

Перед передачей ссылки гостям откройте её в браузере и проверьте название и адрес клуба. В форме также доступны переход к карте и контакты клуба.

Выбор даты и времени

На первом экране укажите день посещения и время начала сессии.

В блоке «Выбери день» выберите нужную дату. Если её нет среди предложенных дней, откройте календарь.

В блоке «Выбери время начала сессии» выберите время. Для просмотра других значений нажмите икончу с часами «Другое время».

Проверьте выбранные дату и время внизу формы и нажмите «Продолжить».

При открытии формы уже выбраны текущий день и ближайшее время начала. В календаре доступны 30 календарных дней, включая текущий. Недоступные даты выбрать нельзя.

Выбор продолжительности и тарифа

На следующем экране доступны «ИИ-калькулятор» и «Пакет времени».

При использовании ИИ-калькулятора сначала укажите желаемую продолжительность сессии. Можно выбрать готовое значение от одного до пяти часов или открыть «Выбрать другое время» и указать часы и минуты. Расчёт тарифа выполняется после выбора игровых мест.

В блоке «Пакет времени» можно выбрать готовое предложение клуба. Рядом с названием пакета указаны его продолжительность и процент скидки.

Внизу формы отображаются дата, время начала и окончания сессии. Чтобы изменить начало, нажмите «Изменить время сессии». После выбора условий нажмите «Выбрать место».

Выбор мест на карте клуба

На карте отображаются игровые места клуба. Их состояние можно определить по обозначениям «Свободные места», «Занятые места» и «Выбранные места».

Выберите одно или несколько свободных мест. Номера выбранных мест появятся под картой рядом со временем сессии. Для просмотра отдельных участков схемы используйте кнопки приближения, отдаления и сброса масштаба.

Через кнопку «Скоро освободятся» можно открыть список занятых мест с ожидаемым временем освобождения. В карточке отдельного места доступны время окончания текущей сессии и сведения о следующих бронированиях. Просмотр списка не резервирует место.

Расчёт тарифа

Если выбран ИИ-калькулятор, после выбора мест нажмите «Рассчитать тариф» и дождитесь завершения расчёта.

В окне «Лучший тариф» отображаются клуб, выбранные места, время сессии и общая стоимость. В блоке «Состав тарифа» можно посмотреть условия и стоимость для каждого места.

Проверьте предложенный вариант и нажмите «Подтвердить», чтобы перейти к подтверждению бронирования.

Подтверждение бронирования

На странице «Подтверждение бронирования» отображаются выбранные время и места, стоимость бронирования и сумма «К оплате». Перед продолжением проверьте все данные.

Правила бронирования и публичную оферту можно открыть по ссылкам рядом с полем согласия. Для перехода к оплате необходимо принять эти условия. Пока согласие не отмечено, кнопка «Оплатить и забронировать» недоступна.

Условия посещения и отмены бронирования следует уточнять в правилах выбранного клуба.

Оплата и получение кода бронирования

После принятия условий становится доступен выбор оплаты с банковской карты или СБП и ввод адреса электронной почты. Адрес обязателен для продолжения: на него должны автоматически отправляться электронный чек, код и данные бронирования.

После успешной оплаты и создания бронирования предусмотрен экран «Место забронировано» с шестизначным кодом для запуска сессии. Код необходимо сохранить.

Если выбранное место стало недоступным

Если платёж прошёл, но до создания бронирования место заняли, предусмотрен выбор другого места, зачисление внесённой суммы на баланс клуба после подтверждения телефона или обращение в клуб для возврата.