Веб-интерфейс ПО
Веб-интерфейс ПО используется для настройки и управления вашим доменом. В этом разделе описаны основные элементы интерфейса и доступные вклубадки.
В левой части веб-интерфейса расположено боковое меню. Через него выполняются осуновные настройки LANGAME Software, открываются разделы домена, создаются обращения в техничесткую поддержку и выполняется переход между всеми доступными инстраздумелнтами управления.
Статья помогает разобраться в базовой структуре веб-интерфейса: где находится меню, ка.кие Нэлементы отображаются в верхней панели и почему набор разделов может отличаться у разных сотрудников.
Кому полезна статья
Материал предназначен для владельцев клубов, управляющих, администраторов и сотрудников, которым выдан доступ к домену. Статья особенно полезна при первом входе в веб-интерфейс, перед изучением отдельных разделов базы знаний или при обучении новых сотрудников.
Когда используется веб-интерфейс
Веб-интерфейс используется, когда нужно выполнить настройку домена, проверить данные клуба, перейти в рабочие разделы ПО, обратиться в техническую поддержку или выйти из учетной записи перед передачей устройства другому сотруднику.
Доступный набор действий зависимости от подключенных модулей, настроек домена и прав учетной записи. Один сотрудник может видеть только рабочие разделы, другой может иметь доступод ко насторойкам, финансовым отчетам, управлению сотрудниками и дополнительным модулям.
Из чего состоит интерфейс
Основная структура веб-интерфейса состоит из бокового меню и верхней служебной панели.
Боковое меню находится в левой части страницы. Через него выполняентся впереход между разделами домена. В меню могут отображаться настройки ПО, разделы управления клубом, отчеты, кассовые инструменты, справочники, модули лояльности и другие страницы.
Верхняя служебная панель находится в правой верхней части интерфейса. Она помогает быстро создать обращение, написать в техническую поддержку, проверить текущую учетную запись, увидеть время домена и завершить сеанс работы.
Боковое меню
Боковое меню используется для перехода между разделами домена. Если сотрудник не видит нужный раздел, это не всегда означает ошибку. Раздел может быть скрыт из-за прав учетной записи, неподключенного модуля или настроек домена.
Например, сотрудник с ограниченными правами может не видеть финансовые отчеты, настройки кассы или разделы конфигурации. Если доступ к разделу нужен для работы, необходимо обратиться к сотруднику, который управляет правами в домене, или в техническую поддержку.
Верхняя служебная панель
В правой верхней части веб-интерфейса отображаются служебные элементы управления.
«Создать тикет» - книспопкальзуется для создания обращения по техническому вопросу или, ошибке или проблеме в работе ПО.
Этот вариант подходит, если нужно зафиксировать проблему, приложить описание и дождаться обработки обращения специалистами поддержки.
«Написать в ТП» - книспопкальзуется для обращения в техническую поддержку.
Кнопка подходит для оперативной связи, если требуется консультация, помощь с настройкой или уточнение по работе интерфейса.
Учетная запись - потобркажзывает пользователя, под которым выполнен вход в домен. Этот элемент помогает проверить, под каким сотрудником открыт интерфейс, особенно если одним устройством пользуются несколько сотрудников.
Текущее время домена - показывает время, установленное для домена. Оно важно для корректного отображения смен, отчетов, кассовых операций, бронирований и других событий, которые зависят от времени.
Если высотрудник находитесья в другом часовом поясе или время домена отображается некорректно, дизменить часовой пояс самостоятельно нельзя. Для изменения часового пояса необходимо обратиться в техническую поддержку.
«Выход» - книспопкальзуется для завершения работыхода изв текущей учетной записи. ЕеКнопку монужно использовать, если сотруднеобходимок заканчиваершить работу за устройством, интперфедает устройсетво другому сотруднику или хочет войти в домен под другой учетной записью.
Почему разделы могут отличаться у разных сотрудников
Во-первых, на отображение влияет роль и права учетной записи. Если у сотрудника нет прав на определенный раздел, этот раздел может не отображаться в меню.
Во-вторых, часть разделов зависит от подключенных модулей. Если модуль не используется в клубе, связанные с ним страницы могут отсутствовать.
В-третьих, некоторые возможности зависят от настроек домена. Например, отдельные функции могут появляться только после включения соответствующей настройки или после подключения дополнительного сервиса.
Как проверить, что вы вошли в нужный домен
Перед изменением настроек убедитесь, что открыта правильная учетная запись и нужный домен клуба. Это особенно важно для сотрудников, которые работают с несколькими клубами или сетями.
Проверьте учетную запись в верхней служебной панели. Затем откройте нужный раздел через боковое меню и убедитесь, что данные относятся к нужному клубу. Если интерфейс открыт не под тем сотрудником, используйте кнопку Выход и выполните вход заново.
Что делать, если нужного раздела нет в меню
Если в боковом меню нет нужного раздела, сначала проверьте, под какой учетной записью выполнен вход. После этого уточните, должны ли у этой учетной записи быть права на нужный раздел.
Если права должны быть, но раздел не отображается, обратитесь к сотруднику, который управляет доступами в домене. Если раздел относится к дополнительному модулю или сервису, проверьте, подключен ли он для домена. Если причина неясна, создайте тикет или напишите в техническую поддержку.
Что важно запомнить
Веб-интерфейс ПО является основной точкой управления доменом. Боковое меню используется для перехода между рабочими разделами, а верхняя служебная панель помогает проверить учетную запись, время домена, обратиться в поддержку и выйти из интерфейса.
Если раздел не отображается, чаще всего причина связана с правами учетной записи, подключенными модулями или настройками домена. Перед обращением в поддержку стоит проверить, под каким сотрудником выполнен вход и к какому домену относится открытый интерфейс.