Уникальные гости

Отчёт «Уникальные гости» показывает гостей, у которых было больше одной сессии за день или месяц, в зависимости от выбранного способа группировки. Отчёт помогает оценить повторную активность аудитории и средние расходы активного гостя.

Где находится отчёт

Перейдите в раздел Домен → Аналитика → Уникальные гости.

Какие показатели содержит отчёт

На графике отображаются три показателя:

Уникальные гости: количество гостей, у которых было больше одной сессии за день или месяц;

Количество средств, потраченных по сессиям на уникального гостя: сумма списаний за сессии ПК и ТВ за период, разделённая на количество уникальных гостей;

Количество средств, потраченных по бару на уникального гостя: сумма покупок товаров и услуг за период, разделённая на количество уникальных гостей.

В этом отчёте термин «уникальные гости» не означает всех разных посетителей за период. В расчёт включаются только гости с несколькими сессиями внутри выбранной единицы группировки.

Как сформировать отчёт

Укажите начальную и конечную даты.

Нажмите «Применить».

Выберите способ группировки: «День», «Месяц», «Квартал», «Полугодие» или «Год».

Кнопка «Сброс» возвращает исходные параметры отчёта.

Как читать график

По горизонтальной оси отображаются даты или периоды. Линия «Уникальные гости» показывает изменение количества повторно активных посетителей. Две остальные линии показывают средние расходы такого гостя на сессии и бар.

Показатели расходов имеют денежное выражение, а количество гостей является числовым показателем. Их следует сравнивать по динамике каждой линии, а не как одинаковые величины.

В легенде можно временно скрыть отдельный показатель. Это удобно, если линии перекрывают друг друга или требуется рассмотреть только один вид расходов.

Для чего использовать отчёт

Отчёт позволяет:

отслеживать изменение числа гостей с повторными сессиями;

сопоставлять повторную активность с расходами на игровое время;

оценивать средние покупки товаров и услуг среди активных гостей;

сравнивать дни или более крупные периоды между собой.

Снижение количества уникальных гостей само по себе не объясняет причину изменения. Для проверки используйте отчёты «Новые гости», «Реактивированные гости» и «Потерянные гости» за сопоставимый период.

Экспорт графика

Откройте меню «Экспорт» в правой части графика и выберите доступный формат. Экспортируется текущее представление с применённым периодом и выбранной группировкой.