Работа Администратора

Для открытия смены необходимо установить Админ. ПО на ПК администратора. Как установить Админ. ПО описали тут: Как установить ПО на ПК администратора

Откройте Админ. ПО

Залогиньтесь, введя ваш Логин и Пароль

После выкатки, вам выдается базовая учетная запись Администратора 
Логин: Admin
Пароль: 123456

ВАЖНО: Обязательно смените пароль после выдачи его вам вашем индивидуальном чате

После того как вы залогинились, у вас откроется окно и кнопка Открыть смену

Готово, смена открыта

Для закрытия смены, в Админ. ПО перейдите на страницу Текущая касса далее Текущий отчет

Нажмите Закрыть смену. После нажатия у вас откроется возможность добавить комментарий к отчету и прикрепить файлы к нему при необходимости

После написания комментария и крепления файлов, нажмите Отправить отчет

Подтверждаем что хотим отправить отчет

Смена закрыта. У вас откроется окно логина в Админ. ПО

Для того чтобы пробить товар или услугу через Админ. ПО, необходимо на странице Управление ПК, нажать кнопку Товар и услуги

После ее нажатия открывается окно Товары и услуги, через которое вы можете продать гостю товар/услугу

В самом окне, вверху расположены категории товаров и услуги
Слева поиск по товару, а справа поиск по гостю
В самом низу список товаров

Для продажи товара, необходимо:

1. Выбрать гостя из поиска, поиск происходит по номеру телефона гостя или ФИО

2. После ввода гостя, впишите кол-во необходимого товара и нажмите Добавить

3. После добавления товара, закройте окно Товары и услуги и добавленный товар отобразится у вас в корзине

 4. В корзине у вас доступно три кнопки

• Очистить корзину - чистит все товары/услуги что вы добавили
• Оплата наличными
• Оплата безналом

Выберите каким способом будет произведена оплата и нажмите на необходимую кнопку. После продажи выскочит уведомление об успешной продаже и то что чек отправлен на эл. почту гостя при условии если у вас интегрировано кассовое оборудование

Фиксированные услуги пробиваются точно также как и товары

Готово, вы продали гостю товар

Для того чтобы оставить комментарий к гостю, администратору необходимо на странице Управление ПК, нажать кнопку Гости

В открывшемся окне, выберите гостя которому необходимо оставить комментарий через поиск (поиск работает по номеру телефона гостя и ФИО)

После того как вы нашли нужного гостя, нажмите на значок i около номера гостя для открытия анкеты гостя

В анкете гостя выадминистратор может просмотреть всю информацию по гостю, а также его логи

По кнопке Добавить комментарий, администратор может добавить комментарий к гостю
По кнопке Добавить в черный список, администратор может занести гостя в ЧС

Так как нам необходимо добавить комментарий, нажмите Добавить комментарий. В открывшемся окне, впишите текст комментария который необходимо оставить и нажмите Отправить

После нажатия Отправить, вам откроется уведомление о том что комментарий успешно добавлен. Также в логах гостя будет отображено данное добавление

Работа с бронированием осуществляется на странице Бронирование

Есть два типа бронирования:

• Информационная бронь - бронь, сделанная администратором как пометка для себя или через звонок. Данная бронь не предотвращает продление или старт новой сессии другим гостем, если та накладывается на забронированное время.
• Жесткая бронь - бронь сделанная через моб. приложение, либо бронь сделанная через администратора, но с пометкой “Жёсткая бронь” (предварительно функция включается руководителем в “Конфигурации ПО”)

Разница между данными типами бронирования в том что Жёсткая бронь полностью блокирует функционал посадки за данный ПК, то есть гость не сможет продлить/запустить сессию на ПК за 15 минут до брони. Информационная бронь не блокирует посадку и гость сможет продлить сессию поверх брони.

В данном гайде разберем функционал постановки брони на ПК.

1. Переходим во вкладку Бронирование. У нас открывается карта бронирования со всеми ПК которые есть в клубе

2. На данной странице вы можете узнать информацию по бронированию через мобильное приложение, так и забронировать ПК для гостя. В самом графике представлена информация:

• • Слева идет нумерация ПК (от меньшего к большему), сверху время бронирования и чуть выше идет дата которую также можно изменить при помощи стрелок или нажатию на дату для открытия календаря
  • Также табличку можно увеличить и уменьшить слева снизу нажав + или -

3. Для того чтобы поставить бронь, необходимо выбрать определенные ПК и время, а затем просто зажать ЛКМ и вести мышку, выделяя необходимые ПК и время. Справа снизу будет отображаться информация что вы бронируете и на какое время

4. После того как вы отпустите ЛКМ, у вас откроется окно бронирования, в котором вам необходимо ввести Номер гостя и ФИО, а также оставить комментарий к примеру "Гость опоздает"

• Галочка Заблокировать посадку, пока не снимут бронь, как раз и является функцией жесткой брони. Если Администратор ставит галочку, то бронь становится жесткой и на ПК блокируется посадка

5. После заполнения всей информации нажмите Забронировать и бронь отобразится на карте бронирования. А также вам придет уведомление об успешной брони

Для пополнения баланса гостя, откройте страницу Управление ПК и нажмите кнопку Гости

После ее нажатия у вас откроется окно с гостями. Введите необходимый номер телефона гостя в поиске (или найдите по ФИО) и нажмите Пополнить баланс

После нажатия Пополнить баланс, открывается окно в котором необходимо ввести сумму пополнения баланса гостя. Указываем и нажимаем Ок 

 Далее пополнение добавится в корзину и вам необходимо выбрать способ оплаты или очистить корзину если гость передумал

Готово, баланс пополнен