Skip to main content

Промокоды

Промокоды используются для начисления гостю денег или бонусов по заранее заданным условиям. С помощью промокода можно выдать фиксированную сумму на баланс, ограничить активацию периодом действия, сделать промокод доступным только при регистрации или только при первом посещении, а также указать, в каких клубах он будет работать.

Страница подходит для самостоятельного создания и управления промокодами клуба. Здесь можно посмотреть все созданные промокоды, создать новый промокод, изменить его настройки или отключить промокод, который больше не должен применяться.

Просмаотриваеть, когда, какой и кем был активирован промокод, вы можно в раздетле на странице Работа с гостями, во вкладке Активации промокодов.


Перейти

Нк ста данной вкладке, отображаются всье созданные «Активамции промокоды и позволяет создать самостоятельно промокод с более тонкой настройкой »

Для работы данной страницы, нздеобходимола во вкладке Конфигурацияи ПО должен быть включитьён параметр Использование промокодов клуба. Если раздел недоступен или промокоды не активируются, обратитесь в техническую поддержку для проверки настройки.

Список промокодов

Когда использовать промокоды

Промокоды стоит использовать, если клубу нужно начислить гостям фиксированную сумму по отдельному условию. Например, промокод можно выдать новым гостям, участникам акции, посетителям мероприятия, победителям розыгрыша или клиентам, которым необходимо компенсировать часть услуги.

Перез ТП

image.png

Дляд создания новогоем промокода важно определить, кто сможет его активировать, в какой период он должен работать, сколько раз его можно использовать и куда именно будет начислена сумма: на бонусный баланс или деньгами на основной баланс.

Создание промокода

Чтобы создать новый промокод, откройте раздел Промокоды и нажмиматем кнопку  Создать промокод св праваой сверхуней части страницы.

image.pngСоздание промокода

После

этогооткроется
форма настройки промокода. Заполните параметры последовательно, так как часть настроек влияет на условия активации и дальнейшее использование начисленной суммы.

Основные параметры промокода

В поле Промокод -укажите сзнам промокодчение, которыйое гость будует вводить для активации. Это может быть слово, набор символов или заранее подготовленный код для акции. Значение должно быть понятным для тех гостей, которым вы планируете его передавать.

В поле Название -укажите внутреннее название промокода. Оно нужно сотрудникам клуба, чтобы быстро понимать, к какой акции, кампании или сценарию относится промокод. Название видит сотрудник в списке промокодов, поэтому лучше указывать его так, чтобы не приходилось открывать карточку для уточнения смысла.

В поле Сумма -укажите суразммаер начисления, накоторое баполанучит гость (бпонсле усыпешной активации промокода. По умолчанию) начисление выполняется бонусами.

    Если

  • включить параметр Деньгами (не бонусами), -сумма будет начислена на основной баланс гостя. Используйте этот вариант только в тех случаях, когда гостю нужно выдать именно денежное начисление, а не бонусы. Перед включением параметра проверьте внутренние правила клуба, тольако как деньги и бонусы могут учитываться по-разному в финансовых отчётах и сценариях оплаты.

    Ограничения активации

    Парами

    • етр
  • Только на первое посещение -ограничивает доиступен тользование промоко зда первоеым посещением гостя. Такой промокод подходит для активаций, которые рассчи
    • таны
  • на новых клиентов или на сценарии первого визита в клуб.

    Параметр Только при регистрации -позволяет активировать промокодоступен только пво вриемя регистрации гостя. Этот вариант подходит для регистрационных акций, когда начисление должно происходить именно при создании учётной записи, а не позже.

    Эти ограничения важно выбирать до запуска акции. Если промокод уже передан гостям, изменение условий может привести к тому, что часть пользователей не сможет его активации

Дроватаь.

начала - начал
Период действия промокода

В поле Дата начала укажите дату, с которой промокод станет доступен для активации. До этой даты гость не сможет применить промокод, даже если он уже знает его значение.

В поле Дата окончания -укажите дату, после конец деторойствия промокод переста длянет активироваться. Этот параметр нужен для временных акций, сезонных предложений и ограниченных кампаний.

Если промокод должен работать только в определённый период, обязательно заполните обе даты и проверьте их перед сохранением. Ошибка в дате начала или окончания может привести к преждевременному запуску акции или к тому, что промокод перестанет работать раньше нужного срока.

Срок жизни начислений

Поле Срок жизни начислений после активации -определяет, сколько часов начисленная сумма будет доступна гостю после активации промокода.

Если указать срок жизни, неиспользованное начисление сгорит после окончания указанного времени. Например, если срок жизни начислений составляет 24 часа, гость должен использовать начисленную сумму в течение суток после активации. После истечения срока неиспользованный остаток будет недоступен.

Этот параметр полезен для акций с ограниченным временем использования. Если начисленияе не должно сгоряать, чне задавайте срок жизни без указаннео кбхолдичемоствои.

часов после а
Активность и повторное использовацнии

е

    Параметр

  • Активен -отвечает зак достивупность промокода
    • .
  • Если промокод активен, он может применяться гостями при выполнении заданных условий. Если параметр выключен, промокод не будет работать.

    Параметр Многоразовый -определяет, можно ли использованиеть промокода несколько раз

    • .
  • Если параметр выключен, промокод рассчитан на однократную активацию. Если параметр включен, промокод смогут активировать несколько гостей или он сможет использоваться повторно в зависимости от логики системы и заданных ограничений.

    Перед включением многоразового промокода проверьте сумму начисления, период действия и ограничения, чтобы промокод не применялся шире, чем планировалось.

    Доступность в ЛК и мобильном приложении

    Параметр Доступен в ЛК - досразрешаетупен для активациию промокода в ЛК

    • личном
  • кабинете гостя.

    Параметр Доступен в мобильном приложении - досразрешаетупен для активациию промокода в мобильном приложении 

.

Если промокод должен использоваться только через один канал, включите только нужный вариант. Если акция рассчитана на всех гостей независимо от устройства, можно включить оба параметра.

Выбор клубов

В поле Клубы - из списка необходимо выбераитье клубы, в которомых будет доступен промокод.

Если промокод должен работать только в одном клубе, выберите только этот клуб. Если акция проводится в нескольких клубах, отметьте все нужные варианты. Гость сможет активировать промокод только в тех клубах, которые указаны в настройке.

Перед сохранением проверьте выбранные клубы, особенно если у вас несколько точек. Неверный выбор клуба может привести к тому, что промокод будет недоступен в нужной точке или, наоборот, начнёт работать там, где акция не должна применяться.

Сообщение при активации

В поле Сообщение при активации -укажите текст, который увидит гость после успешной активации промокода.

гостем, ему высветится с

Сообщение должно объяснять результат действия. Например, можно указать, какая сумма начислена, на какой баланс она поступила и до какого момента её нужно использовать, если у начислений есть срок жизни.

Не используйте неоднозначные формулировки. Гость должен понять, что промокод активирован успешно и что именно изменилось после активации.

После заполнения всех параметров нажмите Сохранить.

Сохранение промокода

После сохранения промокод появится в общем списке. С этого момента его можно редактировать, отключать и проверять по списку созданных промокодов.

Редактирование и отключение промокода

Чтобы изменить настройки созданного промокода, нажмите значок Карандаш в строке нужного промокода. После вынесения изменений сохрапишните форму.

Кнопка Деактивировать отключает работу промокода. Используйте её, если акция завершилась, промокод был создан с ошибкой или его нужно временно убрать из доступных для активации.

Редактирование и деактивация промокода

Проверка после создания

После создания промокода проверьте, что он отображается в списке, имеет правильный статус активности, привязан к нужным клубам и доступен в нужных каналах: личном кабинете, мобильном приложении или в обоих местах.

Также проверьте даты действия, сумму нажчимаем Сохранить 

image.png

После сохранения, тип начисления и ограничения активации. Если промокод предназначен тоявлько для регистрации или первого посещения, убедитесь, что эти параметры включены до передачи промокода гостям.

Факт активации можно проверить в разделе Работа с гостями, во вкладке Активации промокодов. Там отображается винформация о том, какой промокод был применашён, кем спис ке огдеа мон был можем его редактировать значок Карандаша

Деактивировать - выключает работу промокодан.

image.png

Back to top