Skip to main content

Авиарежим в Админ. ПО

ДАвианный режим нужен для работы клуба являе ситсяуации, критическим и преогдусмотрен для функционирования клуба ву условиях работы без Админтер. ПО нета
 связи с доменом. В этом режиме администратор может продолжать управлять ПК и реле, даже если обычная админ-панель временно недоступна.

Авиарежим следует использовать только при реальной проблеме со связью. После включения режима классическая админ-панель заменяется на упрощеённыйм интерфейсом, где доступны основные действия с ПК: блокировка, разблокировка, перезагрузка, выключение и включение.

Авиарежим является критическим режимом работы клуба. Перед включением убедитесь, что проблема действительно связана с отсутствием связи с доменом, а не с отдельным ПК или локальной ошибкой.

image.png

Когда нужен авиарежим

Авиарежим используется, если клуб не может работать через стандартную админ-панель из-за отсутствия интернета или связи с доменом.

В обычной работе действия администратора синхронизируются с доменом. Если связь пропадает, часть операций становится недоступна. Авиарежим позволяет временно управлять ПК локально, чтобы клуб мог продолжить работу до восстановления связи.

К типовым ситуациям относятся:

  • отсутствует интернет в клубе;
  • Админ. ПО не может подключиться к домену;
  • у администратора нет возможности управлять ПК через обычную админ-панель;
  • требуется сохранить контроль над залом до восстановления связи.

Авиарежим не предназначен для плановой работы клуба. После восстановления связи нужно выйти из авиарежима и вернуть клуб к обычному режиму работы.

Что доступно в авиарежиме

После входа в авиарежим администратор работает не в полной версии админ-панели, а в упрощённом интерфейсе управления ПК.

В этом интерфейсе отображаются ПК и их текущие состояния. кнопкаАдминистратор блмокировки,жет:

  • разблокировать ПК;
  • заблокировать иПК;
  • перезагрузить ПК;
  • выключи

    ть ПК;
  • включить ПК, если для него доступна команда Wake-on-LAN.

Поддержка реле ограничена:. В авиарежиме поддерживаются только реле, которыми управляющиеся непосредственно админ-консоль напрямую
Э. К ним относятся классическое виртуальное реле и физические реле.

Тип р

Реле типа TV и LGS App покв а чтовиарежиме не поддерживаются.

Для

Что переоисхода в авиарежим администратор клуба должен нажать иконку самолета в админке и ввести одноразовый пароль, который был предоставлен ему ЛПР клуба. 

image.png

Одноразовые пароли генерируются техподдержкой, вы можете из запросить в индивидуальном чате с вашим клубом

ВАЖНО: Для того, чтобы админ-консоль послучила новые пароли для работы в оффлайн-режиме, требуется перезапуск админки. 

По выходу клуба юченизя авиарежима

в

После дуспействия, совершенные в авиарежиме записываются на домене во вкладке Аналитика на странице Лог Авиарежима

Как включить и работать в Авиарежиме?
Порядок входа в авиарежим

Для перехода в авиарежим Администратору необходимо нажать иконку самолета в Админ. По и ввести одноразовый пароль, который был предоставлен ему ЛПР клуба

В случае, если пароль корректен, происходит следующее:
1. ПК отключаются от домена. На экране блокировки свободных ПК отображается сообщение

о

2. Сессии “замораживаюботся” дое выхода из авиарежимае.

В

АЖНО:ктивные сессии временно фиксируются в состоянии, которое было на момещнт входа в авиарежим. Это нужно, чтобы клуб мог продолжить обслуживание гостей без постоянной связи с доменом.

Сессия может автоматически завершиться по таймауту отсутствия связи с доменом. Учитывайте это при работе с гостями во время авиарежима.

3. Остаются рРазблокированными остаются только те ПК и реле, где на которых в момент входа в авиарежим существовабыла активная сессия. Остальные ПК остаются в заблокированном состоянии.

4. Админ-панель переходит в упрощеённый интерфейс управления ПК, где отображаются ПК, их статус (заблокирован / разблокирован) и кнопки блокировки, разблокировки и перезагрузки ПК.

В случае, еЕсли администратор ввел неверный пароль, перехода в авиарежим не произойдет. Так же попытка входа в авиарежим будет записана на домене во вкладке Аналитика на странице Лог Авиарежима

Авиарежим длится до тех пор, пока не будет совершен выход из авиарежима в админ. ПО. При перезапуске админ. ПО гоно вернется в авиарежим, и для входа необходимо ввести тот же пароль, который использовался для включения авиарежима.

При попыткается открыть личный кабинет или меню трея на разблокированном ПК, на экране появится сообщение о недоступности действия.

Подготовка одноразовых паролей

Для входа в авиарежим используется одноразовый пароль. Пароль выдаётся ЛПР клуба или другим ответственным сотрудником, которому передали доступ.

Одноразовые пароли генерируются технической поддержкой. Запросить новые пароли можно в индивидуальном чате с клубом.

Чтобы админ-консоль получила новые пароли для офлайн-режима, нужно перезапустить Админ. ПО. Без перезапуска новые пароли могут быть недоступны на рабочем месте администратора.

Рекомендуется заранее проверить, что у ответственного сотрудника есть актуальные пароли. Это особенно важно для клубов, где перебои с интернетом происходят регулярно.

Как включить авиарежим

Чтобы включить авиарежим, администратор должен открыть Админ. ПО, нажать иконку самолёта и ввести одноразовый пароль.

Если пароль введён корректно, клуб переходит в авиарежим, а администратор видит упрощённый интерфейс управления ПК.

Если пароль введён неверно, переход в авиарежим не выполняется. Попытка входа фиксируется в домене в разделе аналитики на странице Лог авиарежима.

Авиарежим действует до тех пор, пока администратор не выполнит выход из него в Админ. ПО.

Если Админ. ПО перезапустить во время авиарежима, будет показано снова откроется в авиарежиме. Для входа потребщуется тот же пароль, который использовался при включении режима.

 

Как

Ууправлениеять ПК в авиарежиме

В авиарежиме администратор работает с каждым ПК через кнопки управления.

Разблокировать/ открывает доступ к ПК. Используйте это действие, если гостю нужно продолжить работу за компьютером или если ПК должен быть доступен для использования.

Заблокировать. - Блозакируюывает идоступ разблокируют пкПК. При блокировке ПКкомпьютер перезагружается. Это необходимужно для обеспечензащия безопасностиы данных пользователя и очистки состояния ПК послей работы гостя.

Кнопка Перезагрузить -отправляет команду на перезагружаетзку пкПК. Если ПК был разблокирован, дон бперезагрудет разблокирован и, после перезагрузки он останется разблокированным.

Кнопка Выключить/Включить - блокирует иПК выключает пк, или отправляет команду WOLна выключение.

Включить отправляет команду Wake-on-LAN для включения выключенного ПК. (Кнопка доступна, пресли налв сичиистеме информацииесть о MAC MAC-адресе пк)этого ПК.

При блокировке, выключении и перезагрузке Админ. ПО запрашивается подтверждение действия.

Перед

подтверждением действия проверьте номер ПК. В авиарежиме часть данных не синхронизируется с доменом, поэтому ошибочные действия сложнее проверить сразу.

Как работать с гостями выхода извремя авиарежима

ДляВо выхода изремя авиарежима администратор должен учитывать, что обычные операции через домен могут быть недоступны. Основная задача администратора в этот момент заключается в том, чтобы сохранить контроль над ПК и корректно вести гостей до восстановления связи.

Если гость уже был за ПК до входа в авиарежим, его ПК остаётся разблокированным, если на момент включения авиарежима сессия была активна.

Если новому гостю нужно выдать ПК, администратор может разблокировать компьютер вручную через упрощённый интерфейс. При этом нужно учитывать внутренние правила клуба: как фиксируется время, как принимается оплата и кто отвечает за сверку после восстановления связи.

Если гость завершил использование ПК, администратор должен нзажблокировать иконку самолпьютета в Админр. ПОри блокировке ПК перезагрузится, чтобы следующий гость не получил доступ к данным предыдущего пользователя.

Как выйти из авиарежима

Выход из авиарежима выполняется через иконку самолёта в Админ. ПО.

Выйти из авиарежима можено только при наличии связи с доменом

.

ПрЕсли связь не восстановилась, выходе из авиарежима выполнить нельзя.

После нажатия иконки самолёта администратор выбирает одино из двух возможарианых действий

Состояние сессий прив выходе из авиарежима:

Если

    админ нажал 
  • Перевести в режим ручной разблокировки, то выполняется следующая логика:

    • Если сессии на ПК не было - сохраняется состояние ПК при выходе из авиарежима;
    • Если сессия на ПК была и истекла внутри авиарежима - ПК разблокируется
    • Если сессия на ПК была и НЕ истекла внутри авиарежима, то:
    1. Если ПК был разблокирован на выходе из авиарежима, то ПК остается разблокированным, сессия завершается. Датой завершения сессии ставится выход ПК из авиарежима
    2. Если ПК был заблокирован на выходе из авиарежима, то ПК остается заблокированным. Датой завершения сессии ставится выход ПК из авиарежима

    Если админ нажал Сбросить истекшие сессии и перезагрузить ПК,.

Выбор варианта влияет на то, что произойдёт с ПК и сессиями после выхода из авиарежима.

Вариант 1. Перевести в режим ручной разблокировки

Этот вариант подходит, если администратору нужно сохранить состояние ПК таким, каким оно было на момент выхода из авиарежима, и дальше вручную привести зал к нужному состоянию.

После выбора этого варианта применяется следующая логика.

Если сессии на ПК не было, сохраняется состояние ПК на момент выхода из авиарежима.

Если сессия на ПК была и истекла во время авиарежима, ПК разблокируется.

Если сессия на ПК была и не истекла во время авиарежима, результат зависит от состояния ПК на момент выхода:

  • если ПК был разблокирован, он остаётся разблокированным, а сессия завершается;
  • если ПК был заблокирован, он остаётся заблокированным, а сессия завершается.

Датой завершения сессии в обоих случаях считается момент выхода ПК из авиарежима.

Вариант 2. Сбросить истекшие сессии и перезагрузить ПК

Этот вариант подходит, если после восстановления связи нужно автоматически обработать истекшие сессии и привести ПК к более безопасному состоянию через перезагрузку.

После выбора этого варианта применяется следующая логика.

Если ПК был заблокирован при входе в авиарежим -, сохранияется состояние ПК, которое было у ПК в авиарежиме.

  • Если сессия на ПК закончилась внуто вриемя авиарежима -, ПК блокируется. Датой остановки сессии считается дата предполагаемого завершения сессии илибо дата последней блокировки ПК, (чтесли она наступилоа раньше)

    • .

  • Если сессия на ПК не закончилась внуто вриемя авиарежима, то сессия убизавершается, а ПК разблокируется,. дДатой остановки сессии считавиется дата выхода из авиарежима.

    Что проверять после выхода из авиарежима

    После выхода из авиарежима администратору нужно убедиться, что клуб вернулся к обычной работе.

    Проверьте, что Админ. ПО снова работает в стандартном интерфейсе, а не в упрощённом режиме. Затем проверьте состояние ПК: какие компьютеры заблокированы, какие разблокированы, нет ли ПК в неожиданном состоянии.

    После этого проверьте гостей, которые работали за ПК во время авиарежима. Если в клубе есть внутренние правила фиксации времени или оплат за период без связи, выполните сверку по этим правилам.

    Все действия, совершённые в авиарежиме, после выхода записываются на домене в разделе аналитики на странице Лог авиарежима.

    Частые ошибки

    Новые пароли не подходят.
    Если техническая поддержка выдала новые одноразовые пароли, но Админ. ПО их не принимает, перезапустите админ-консоль. Новые пароли становятся доступными после перезапуска.

    Не получается выйти из авиарежима.
    Выход возможен только при наличии связи с доменом. Если связи нет, сначала нужно восстановить интернет или соединение с доменом.

    ПК не включается через кнопку включения.
    Команда включения работает через Wake-on-LAN и доступна только при наличии MAC-адреса ПК в системе. Если данных о MAC-адресе нет или локальная сеть не передаёт команду, включение может не выполниться.

    Реле не управляется в авиарежиме.
    В авиарежиме поддерживаются только реле, которыми управляет админ-консоль напрямую. Реле типа TV и LGS App не поддерживаются.

    После перезапуска Админ. ПО снова открывается авиарежим.
    Это ожидаемое поведение. Пока клуб не вышел из авиарежима, Админ. ПО продолжает открываться в этом режиме. Для входа используется тот же пароль, который применялся при включении.

    Краткая памятка для администратора

    1. Убедитесь, что проблема связана с отсутствием связи с доменом.
    2. Нажмите
    • иконку самолёта в Админ. ПО.
  • Введите одноразовый пароль.
  • Управляйте ПК через упрощённый интерфейс.
  • При завершении работы гостя блокируйте ПК.
  • После восстановления связи нажмите иконку самолёта и выберите вариант выхода.
  • Проверьте состояние ПК и гостей после выхода.
  • При необходимости откройте Лог авиарежима в аналитике.

    • Если администратор не уверен, какой вариант выхода выбрать, нужно обратиться к ответственному сотруднику клуба или в техническую поддержку. Неверный выбор может повлиять на состояние ПК и завершение сессий.

    Back to top