Дополнительные услуги ТП LANGAME Software
Что входит в услуги техподдержки в рамках подписки LGS?
Как и техническая поддержка любого продукта, в базовые обязанности нашей службы входят консультационные услуги, предоставление инструкций, а также выявление и решение проблем, непосредственно блокирующих работоспособность ПО.
В качестве приветственного бонуса мы также проводим первичную настройку тарифов, программы лояльности, формирование номенклатуры товаров и услуг, перенос базы гостей и вводный инструктаж по особенностям работы ПО.
Все услуги, оказываемые техподдержкой сверх описанных выше, являются дополнительными и оказываются на коммерческой основе.
Важно: эти услуги никак НЕ влияют на стоимость вашей текущей подписки или её наполнения, а также не могут быть вам представлены к оплате без вашего согласования.
Дополнительные услуги ТП LANGAME Software
Популярные запросы
LANGAME Service
- langame service — это комплекс IT-услуг, оптимизирующий работу клуба. Мы делаем ваш бизнес эффективнее за счёт наших разработок и команды специалистов со всеми необходимыми компетенциями в сфере компьютерных клубов
-
Цена: 35 000 руб. за единоразовую настройку гибридного сервера и сетевого оборудования
-
СОПРОВОЖДЕНИЕ до 800 рублей за 1 устройство в месяц
Для получения консультации оставьте заявку на сайте или обратитесь в ЛС к @LGS_sales
Настройка сетевого оборудования
- Базовая настройка — 15 000 руб.
- Приоретизация трафика и ограничения скоростей. Скачивающие контент гости не мешают играющим.
- Настройка WireGuard. Обход региональных ограничений.
- Работа с портами, прошивкой и доступами. Устранение уязвимостей и защита от внешних атак.
- Несколько провайдеров. Бесшовное переключение между основным и резервным провайдером.
- Расширенная настройка + свитчер — 25 000 руб.
- Ряд дополнительных услуг для более тонкой настройки работы с несколькими провайдерами.
- Свитчер — функция, позволяющая вручную переключать провайдеров на гостевых ПК с места администратора.
- Распределение провайдеров по разным зонам клуба.
- Автоматический возврат на основного провайдер после перегрузки ПК в случае ручного переключения.
- Чат-бот для контроля переключения провайдеров.
- Настройка свитчера провайдеров.
- Оптимизация — 5000 руб.
- Актуализация конфигурации Базовой или Расширенной настройки раз в 6 месяцев.
Настройки в рамках системы LANGAME Software
Перенастройка тарифов [от 2 500 р.]
Изменение тарифной сетки [настройка временных зон, базового тарифа(/ов), пакетов и абонементов] после первоначальной настройки.
Стоимость зависит от сложности тарифной сетки и согласуется перед началом работ.
Перенастройка программы лояльности [от 2 500 р.]
Изменение программы лояльности, настройка групп гостей.
Стоимость зависит от сложности и согласуется перед началом работ.
Переформирование товаров и услуг [2 500 р.]
Изменение в ПО номенклатуры товаров и услуг клуба после базовой настройки. Настройка поставщиков, наименований и стоимостей товаров и услуг.
Стоимость включает настройку до 50 позиций включительно. Каждая дополнительная позиция +25 р. / шт.
Подключение онлайн-модуля и приложения [5 000 р.]
Настройка карты зала, актуализация информации на langame.ru и настройка ПО для возможности работы с клубом через приложение и агрегатор.
Настройка мониторинга интернет канала [1 000 р.]
Настройка мониторинга интернет-канала в панели администратора.
Важно: доступно только при использовании маршрутизатора Mikrotik.
Настройка почтовых уведомлений [1 500 р.]
Настройка и подключение уведомлений на почту: отчёт по смене [сменный и недельный отчёты], статусы тикетов, сообщения о проблемах, заказы товаров.
Настройка Телеграмм-уведомлений [1 500 р.]
Подключение уведомлений в отдельном Телеграм-канале: отчёт по смене, статусы тикетов, сообщения о проблемах, финансовый отчёт.
Настройка доступов [3 000 р./роль]
Настройка кастомизированных доступов/ролей и разрешений персонала по индивидуальному запросу.
Важно: опция находится в стадии предварительного сбора заявок.
Настройка уведомлений для администраторов [от 2 500 р.]
Организация уведомлений администраторам согласно регламентам работы клуба.
Стоимость включает настройку до 25 уведомлений включительно. Каждое дополнительное уведомление +100 р. / шт.
Настройка системы тикетов [от 2 500 р.]
Организация внутренней системы контроля задач с учётом регламентов работы клуба.
Стоимость зависит от сложности и согласуется перед началом работ.
Конфигурация анкеты гостя [1 500 р.]
Создание анкеты регистрации гостя с запросом необходимых данных.
Настройка рекламы [3 000 р.]
Оформление экранов блокировки и баннеров в личном кабинете готовыми рекламными материалами клуба.
Работа со скриптами [2 500 р.]
Настройка автозапуска предоставленных клубом скриптов в простое ПК.
Генерация карты зала [2 500 р.]
Создание карты зала для подключения онлайн-модуля, приложения и самостоятельной пересадки гостей.
Настройка автодозаказов продукции [10 000 р.]
Подключение модуля автодозаказа заканчивающейся продукции.
Создание подарочных сертификатов [100 р./сертификат]
Генерация сертификатов по заданным параметрам. Дизайн-макет предоставляется заказчиком.
Сопутствующие настройки ОС или оборудования
Базовая настройка ОС Windows [1 200 р./ПК]
Стартовая настройка Windows для корректной установки и работы ПО LANGAME Software.
Настройка кассы [2 500 р./касса]
Настройка и интеграция кассы для работы с ПО LANGAME Software. В стоимость входит также техническая настройка кассы (ШТРИХ, АТОЛ) для передачи данных в ОФД, за исключением постановки кассы на налоговый учет и заключения договора с ОФД.
Обновление ОС Windows 10 [500 р./ПК]
Ручная установка обновлений Windows 10.
Подключение модуля контроля температуры [1 500 р.]
Подключение модуля контроля температуры [1 500 р.]
Интеграция в LANGAME Software реле для контроля температуры в клубе с отправкой контрольных уведомлений.
Подключение TV-реле [1 000 р./шт.]
Удалённая настройка реле Rodos, Sonoff, Senet и добавление их в систему для автоматизации работы консольной зоны. (без перепайки)
Настройка фона рабочих столов [500 р./ПК]
Ручная замена фона рабочего стола и экрана блокировки Windows на каждом ПК в клубе.
Дополнительные услуги
Углублённый курс LGS [25 000 р.]
Углублённая программа обучения работы с LGS [4 часа]. До 5 участников.
Аудит нежелательных процессов [7 000 р.]
Проверка и анализ процессов, запущенных на ПК в клубе за последний месяц, с группированием их на разрешенные и запрещенные во вкладке "Лог процессов на всех ПК”
Настройка клубных аккаунтов [100 р./аккаунт]
Добавление ваших аккаунтов и игр на них в клубную библиотеку для доступа гостей.
Важно: минимальный заказ - 1000 р.